Fresha Alternativen für Coiffeursalons in der Schweiz: Kosten in CHF und Vergleich 2026

Fresha war lange die Salonsoftware, die "für immer kostenlos" versprach. Für einen Coiffeursalon in der Schweiz gilt das nicht mehr: Die Preisseite zeigt ein Monatsabo in Franken, eine Gebühr von 20 % auf Neukundschaft über den Fresha-Marktplatz, Gebühren je Online-Zahlung, je SMS über das Freikontingent hinaus und einen eigenen Satz für TWINT. Nichts davon ist ein Skandal. Es ist nur ein anderes Modell als das, mit dem viele Salons einmal eingestiegen sind, und es verdient eine ehrliche Rechnung in CHF.

Dieser Artikel gehört zum Blog von ViteUneCoupe, einer kostenlosen Online-Terminbuchung ohne Provision für Coiffeursalons, die auch in der Schweiz genutzt wird. Neutral sind wir also nicht. Dafür stammt jede Zahl hier von der offiziellen Seite des jeweiligen Anbieters, geprüft am 31. Oktober 2026, und wir fangen mit dem an, was Fresha gut macht. Der Artikel gilt für die Deutschschweiz: Preise, Mehrwertsteuer (8,1 %), TWINT und Datenschutz (revDSG) sind schweizerisch. Für Salons in Deutschland gelten andere Preise und Anbieter, siehe unsere Fresha-Alternativen für Friseursalons in Deutschland, für Österreich die Fresha-Alternativen für Friseursalons in Österreich. Den gesamten Schweizer Markt mit allen Anbietern deckt unser Vergleich der Coiffeur-Software in der Schweiz ab.

Ist Fresha in der Schweiz noch kostenlos?

Nein. Auf fresha.com/de/pricing gibt es am 31. Oktober 2026 keinen Gratis-Tarif mehr, nur zwei Abos und eine Enterprise-Variante auf Anfrage. Das Wort "kostenlos" taucht auf der Seite noch auf, aber nur für einzelne Posten: den Buchungslink, Buchungen über Facebook und Instagram, Marktplatz-Buchungen von Bestandskundschaft, automatische E-Mails. Eine offizielle Mitteilung von Fresha zum Ende des Gratis-Modells haben wir auf fresha.com nicht gefunden; massgeblich ist deshalb die Preisseite selbst. Viele Vergleiche im Netz beschreiben noch das alte Modell.

Eine Eigenheit vorweg, weil sie Schweizer Leserinnen verwirrt: Die Preisseite hat keine Länderauswahl. Sie zeigt die Währung, die Fresha dem Standort des Besuchers zuordnet. Eine Schweizer Adresse wie fresha.com/de-ch/pricing existiert nicht (sie liefert einen Fehler). Uns wurde die Seite am 31. Oktober 2026 vollständig in Schweizer Franken angezeigt, mit dem Hinweis "Preise exkl. lokaler Mehrwertsteuer". Alle folgenden Zahlen sind diese CHF-Werte. Rufen Sie die Seite aus der Schweiz auf, sollten Sie dieselben sehen; sehen Sie Euro, prüfen Sie Ihren Standort oder fragen Sie schriftlich nach.

Das Abo in Franken

• Selbstständig: CHF 18.95 pro Monat. Eine Kalenderspalte, 20 Nachrichten (SMS oder WhatsApp) und 50 Marketing-E-Mails pro Monat inklusive, Support per E-Mail und Chat.
• Team: CHF 12.95 pro buchbarem Teammitglied und Monat. Mehrere Kalenderspalten, die Inklusivkontingente je Mitglied, zusätzlich Telefonsupport. Ein Salon mit drei Coiffeusen zahlt also CHF 38.85 im Monat für das Abo.
• Enterprise: Preis auf Anfrage ab 20 Teammitgliedern.

Beide Abos laufen monatlich, mit 7 Tagen Testphase ohne Kreditkarte, und laut FAQ der Preisseite "ohne Mindestlaufzeit und ohne langfristigen Vertrag". Das ist fair und seltener, als man denkt: Mehrere Schweizer Anbieter unten binden auf zwölf Monate. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer; ein mehrwertsteuerpflichtiger Salon holt sich die 8,1 % als Vorsteuer zurück, ein Salon unter der Umsatzgrenze von CHF 100'000 nicht.

Marktplatz: 20 % auf Neukundschaft, mindestens CHF 5

Hier liegt der grösste Unterschied zum alten Modell. Die Preisseite weist für den Fresha-Marktplatz eine "20 % einmalige Provision" auf die erste Buchung jeder neuen Kundin aus, die Ihren Salon über den Marktplatz entdeckt, mit einer Mindestgebühr von CHF 5 pro Kundin. Für Bestandskundschaft fällt nie eine Gebühr an.

Das deutschsprachige Hilfe-Center beschreibt im Artikel Über die Marketplace-Neukundengebühr (geprüft am 31. Oktober 2026), wann sie genau anfällt. Drei Bedingungen müssen zusammentreffen: Die Buchung kommt über den Marktplatz (inklusive Partnernetzwerk), die Kontaktdaten passen zu niemandem in Ihrer Kundenkartei, und die Kundin bestätigt, dass es ihr erster Termin bei Ihnen ist. Berechnet wird die Gebühr auf den Wert der online gebuchten Leistungen; später hinzugefügte Leistungen, Produkte und Trinkgeld zählen nicht. Für teure Termine gibt es einen Höchstbetrag, dessen Höhe der Artikel nicht nennt. Buchungen über Ihren eigenen Link, Instagram oder Facebook sind ausdrücklich ausgenommen, auch beim ersten Besuch. Die Gebühr ist nicht erstattungsfähig und fällt auch an, wenn die Kundin nicht bezahlt.

Konkret: Bei einem Damenhaarschnitt für CHF 90, den eine neue Kundin über den Marktplatz bucht, behält Fresha CHF 18. Bei einem Herrenschnitt für CHF 20 greift die Mindestgebühr von CHF 5, also 25 %. Jede weitere Buchung derselben Person ist gebührenfrei.

Nachrichten: E-Mail gratis, SMS 5 Rappen

Automatische E-Mails und Benachrichtigungen in der Fresha-App sind unbegrenzt kostenlos. SMS und WhatsApp-Nachrichten (Bestätigung, Erinnerung) sind pro Teammitglied 20 Stück im Monat frei, danach kostet eine SMS CHF 0.05 und eine WhatsApp-Nachricht je nach Vorlage CHF 0.08 bis 0.15. Marketing-SMS kosten CHF 0.10, Marketing-E-Mails sind 50 pro Teammitglied frei, danach CHF 0.02. Fünf Rappen je SMS ist im Schweizer Vergleich günstig: Klara verlangt CHF 0.10, Posea verkauft Pakete zu CHF 5 je 50 SMS (siehe unten).

Zahlungsgebühren: wo die Rechnung mit dem Umsatz wächst

Fresha ist auch Zahlungsdienstleister, und das ist der Teil, den viele Salons erst auf der Abrechnung bemerken. Laut Preisseite (CHF-Ansicht, 31. Oktober 2026):

Zwei Punkte sind für die Schweiz wichtig. Erstens: Die Zahlungsabwicklung ist laut FAQ optional, Sie können Fresha nur als Terminkalender nutzen und Ihr eigenes Terminal behalten. Zweitens: Der TWINT-Satz. Laut Hilfe-Center (geprüft am 31. Oktober 2026) steht TWINT bei Fresha als Zahlungsmethode für Online-Buchungen zur Verfügung, mit einer "separaten Bearbeitungsgebühr". Diese Gebühr beträgt laut Preisseite 3,19 % plus CHF 0.30. Zum Vergleich: TWINT selbst verrechnet Händlern mit direktem Vertrag laut seinem Preis- und Leistungsverzeichnis Version 1.2 vom 24. Juli 2026 1,30 % im Präsenzgeschäft und 1,35 % im Distanzgeschäft, ohne Fixbetrag. Wer viel TWINT-Umsatz über Fresha abwickelt, zahlt also mehr als das Doppelte des Direktsatzes. Welche Terminal- und TWINT-Lösungen für einen Coiffeursalon sonst in Frage kommen, haben wir im Artikel über Zahlungsterminal und TWINT im Coiffeursalon zusammengestellt.

Add-ons: optional, aber die Liste ist lang

Wer mehr als Kalender und Buchung will, zahlt je Baustein (alle Preise CHF pro Monat, exkl. MWST, 31. Oktober 2026): Smart Website 17.95, Insights 8.95 je buchbarem Teammitglied, Google Rating Boost 18.95 je Standort, Kundenbindung 59.95 je Standort, KI-Rezeption 38.95 je Standort (nur Nachrichten; Anrufe "demnächst verfügbar"), Fresha Connect 3.40 je Teammitglied, Xero-Buchhaltung 7.95 je Standort, Data Connector 295 je Standort. Keiner dieser Bausteine ist Pflicht. Aber der Einstiegspreis von CHF 18.95 sagt wenig über die Rechnung eines Salons aus, der zwei oder drei davon aktiviert.

Was Fresha gut macht

Ein Vergleich, der nur Nachteile aufzählt, ist nicht glaubwürdig. Fresha hat für einen Schweizer Coiffeursalon echte Stärken:

• Preise in Franken, ohne Mindestlaufzeit. Abo und Gebühren werden in CHF ausgewiesen, monatlich kündbar. Das können nicht alle Anbieter in diesem Vergleich von sich sagen, ViteUneCoupe eingeschlossen.
• Niedriger Einstieg. CHF 18.95 für eine Selbstständige ist weniger als die Hälfte dessen, was Klara, Shore oder Salonkee für den Einstieg verlangen.
• Moderne Oberfläche und Kunden-App. Fresha ist auf dem Smartphone angenehm zu bedienen, und die Kundschaft kann über die App buchen, verschieben und bezahlen.
• E-Mail-Erinnerungen ohne Aufpreis und günstige SMS. Unbegrenzte E-Mails, SMS zu 5 Rappen nach dem Freikontingent.
• No-Show-Schutz ab Tag eins. Vorauszahlung, Anzahlung oder Kartenhinterlegung bei der Online-Buchung sind eingebaut, inklusive TWINT als Zahlungsweg. Das ist ein echter Vorteil gegenüber ViteUneCoupe, wo der Kartenschutz erst angekündigt ist. Was eine Anzahlung nach Schweizer Recht trägt und wie Sie sie formulieren, erklärt der Beitrag zu Anzahlung und Stornobedingungen im Coiffeursalon.
• Dokumentierter Datenexport. Das Hilfe-Center beschreibt den Export der Kundenliste als Excel oder CSV (geprüft am 31. Oktober 2026). Das ist nicht bei jedem Anbieter so selbstverständlich.

Für eine selbständige Coiffeuse, die Karten über ein eigenes Terminal annimmt, per E-Mail erinnert und keine Marktplatz-Neukundschaft braucht, ist Fresha preislich schwer zu schlagen. Die Frage ist, ob das Ihr Salon ist.

Rechenbeispiel: ein Coiffeursalon mit drei Kalenderspalten, erstes Jahr in CHF

Ein bewusst vereinfachtes Beispiel, keine Prognose. Die Sätze sind die der Preisseite vom 31. Oktober 2026, die Mengen sind Annahmen, die Sie durch Ihre eigenen ersetzen sollten.

Annahmen: Ein Coiffeursalon in Winterthur mit drei buchbaren Mitarbeitenden (Team-Tarif), 350 Terminen im Monat und einem Durchschnittsbon von CHF 85. Jede Kundin wird per SMS erinnert. 100 Termine im Monat werden bei der Online-Buchung per Karte vorausbezahlt, 50 per TWINT, der Rest wird vor Ort über das eigene Terminal des Salons kassiert (nicht über Fresha). 10 Neukundinnen im Monat kommen über den Fresha-Marktplatz und buchen je CHF 85.

Aufs Jahr sind das rund CHF 6'055, zzgl. allfälliger Mehrwertsteuer. Drei Dinge fallen auf:

1. Das Abo ist der kleinste Posten. CHF 466 im Jahr. Alles andere, gut CHF 5'590, hängt an Ihrem Umsatz und an Ihrer Neukundenquote.
2. TWINT über Fresha ist der teuerste Zahlungsweg. Dieselben CHF 4'250 TWINT-Umsatz kosten mit einem direkten TWINT-Vertrag zu 1,30 % rund CHF 55 statt CHF 150.
3. Die Neukundengebühr ist Werbebudget, kein Softwarepreis. CHF 2'040 im Jahr für 120 Neukundinnen, also CHF 17 je gewonnener Kundin. Ob das günstig ist, hängt davon ab, wie viele davon wiederkommen. Kommen sie nur über den Marktplatz, weil Ihr Salon dort sichtbarer ist als auf Google, zahlen Sie den Preis gern. Hätten sie Sie ohnehin gefunden, zahlen Sie für nichts.

Dieselbe Rechnung ohne Fresha-Zahlungen und ohne Marktplatz-Neukundschaft: Abo plus SMS, also CHF 53.35 im Monat oder rund CHF 640 im Jahr. So gerechnet ist Fresha ein günstiger Terminkalender mit guten SMS-Preisen. Die Spanne zwischen CHF 640 und CHF 6'055 zeigt, warum Sie Ihre eigene Nutzung kennen müssen, bevor Sie Anbieter vergleichen.

Wann sich eine Fresha-Alternative lohnt

Aus den Zahlen ergeben sich fünf typische Gründe, warum Coiffeursalons in der Schweiz nach einer Alternative suchen:

1. Sie wollen planbare Fixkosten. Je höher Umsatz und Bon, desto mehr zahlen Sie über die Zahlungsgebühren. Ein Festpreis oder ein Gratis-Tarif ist bei wachsendem Salon kalkulierbarer.
2. Sie wollen TWINT zum Direktsatz. 3,19 % plus 30 Rappen gegenüber 1,30 % direkt bei TWINT oder über ein Schweizer Terminal.
3. Sie wollen die Neukundengebühr gar nicht erst diskutieren. Bei einem Anbieter ohne Marktplatz stellt sich die Frage nicht.
4. Sie wollen Schweizer Hosting und einen Schweizer Vertragspartner. Fresha nennt auf der Preisseite keinen Serverstandort. Klara, Posea, MySalon.ch und Velora werben mit Hosting in der Schweiz.
5. Sie brauchen eine Kasse mit Schweizer Buchhaltungsanbindung. Fresha bietet Zahlungsterminals und Kassenfunktionen; eine Anbindung an Schweizer Buchhaltungssoftware wie bexio oder Abacus ist auf der Preisseite nicht ausgewiesen, Klara und Posea dokumentieren sie.

Keiner dieser Gründe gilt für jeden Salon. Treffen zwei oder drei auf Sie zu, lohnt der Blick auf die Alternativen.

Fresha-Alternativen für Coiffeursalons in der Schweiz im Vergleich

Alle Preise wurden am 31. Oktober 2026 auf den offiziellen Schweizer Seiten der Anbieter geprüft. "Nicht ausgewiesen" heisst genau das, nicht "nicht vorhanden". Coiffeur-Software, in Deutschland Friseursoftware genannt, gibt es in der Schweiz in zwei Preislogiken: Franken-Abo mit Schweizer Hosting oder internationaler Anbieter mit Euro-Rechnung. Beide kommen in der Tabelle vor.

Quellen: fresha.com/de/pricing, klara.ch/online-terminbuchung, posea.ch, mysalon.ch, velora-termine.com, shore.com/ch/preise, treatwell.ch/de/partners/preise, salonkee.com/pro/de-CH/preise, alle am 31. Oktober 2026 geprüft. Welche dieser Anbieter einen echten Gratis-Tarif haben und wo die Grenzen liegen, vergleicht der Beitrag über kostenlose Coiffeur-Software in der Schweiz.

ViteUneCoupe: gratis, ohne Provision, mit klaren Grenzen für Schweizer Salons

Zuerst die Grenzen, damit Sie wissen, womit Sie es zu tun haben. ViteUneCoupe ist ein reines Terminbuchungssystem eines französischen Anbieters, mit Oberfläche und Buchungsseite auf Deutsch. Es gibt keinen Marktplatz, keine SMS- oder WhatsApp-Erinnerungen (nur E-Mail), keine Zahlungsabwicklung und damit auch kein TWINT, keine Anzahlung, keine Kasse, keine Buchhaltung. Der bezahlte Tarif wird in Euro abgerechnet, nicht in Franken. Wer bei Fresha vor allem Vorauszahlung und TWINT schätzt, findet das hier nicht.

Dafür ist das Preismodell das Gegenteil von "wächst mit dem Umsatz":

• Kostenlose Version, ohne zeitliche Grenze: unbegrenzte Online-Buchungen mit dauerhaft 0 % Provision, eigene Buchungsseite (Link für Website, Instagram, Facebook und Google-Unternehmensprofil), Leistungskatalog mit Fotos und Preisen in Franken auf der Buchungsseite, Mitarbeiterpläne, Kundenkartei mit Schweizer Telefonnummern, Kalender mit Öffnungszeiten und Schliesstagen. Keine Kreditkarte beim Start.
• Standard: 29 € zzgl. MwSt. pro Monat, ohne Vertragsbindung: automatische Bestätigungs-, Erinnerungs- und Dankes-E-Mails sowie Kalender-Synchronisation per ICS (Apple, Google, Outlook).
• Standard + Anti No-Show: 49 € zzgl. MwSt. pro Monat, bald verfügbar: Kartenhinterlegung gegen Terminausfälle. Angekündigt, noch nicht buchbar.

Für einen Salon, der Karten und TWINT über ein eigenes Schweizer Terminal annimmt und seine Termine über Google, Instagram und Stammkundschaft füllt, ist die Rechnung einfach: null Franken für die Terminbuchung, kein Prozent vom Umsatz, keine Neukundengebühr. Für einen Salon, der Vorauszahlungen bei der Buchung zwingend braucht, ist Fresha oder Posea heute die passendere Wahl.

Klara: Schweizer Komplettlösung mit Verbandsrabatt

Klara aus Luzern (Teil der Schweizerischen Post) ist für Fresha-Nutzerinnen, die alles aus Schweizer Hand wollen, der naheliegendste Kandidat. Das Modul Online Terminbuchung kostet CHF 39 pro Monat oder CHF 35 bei jährlicher Zahlung, exkl. MwSt., mit 30 Tagen Testphase; E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen sind gratis, SMS kosten CHF 0.10. Die Business-Pakete (Buchhaltung, Lohn, Kasse) kosten je nach Laufzeit CHF 48 bis 69 (Basic), 69 bis 99 (Plus) und 111 bis 159 (Premium) pro Monat; die Klara Kasse verrechnet 1,7 % Transaktionsgebühr. Mitgliedern von Coiffure Suisse oder dem SFK verspricht die Coiffeur-Seite von Klara 30 % Rabatt, Onboarding wird je nach Paket kostenlos oder zu CHF 180 pro Stunde angeboten, eine Buchhaltungsmigration zu CHF 350 (alles geprüft am 31. Oktober 2026; die Zuordnung einzelner Gebühren zu den Paketen ist auf der Seite nicht eindeutig, fragen Sie nach einer schriftlichen Offerte). Das Abo verlängert sich laut Seite automatisch; die Kündigungsfrist ist nicht ausgewiesen.

Gegenüber Fresha zahlen Sie mehr Grundgebühr und mehr je SMS, bekommen dafür Schweizer Support und Hosting, eine Kasse mit Buchhaltung aus einer Hand und einen Vertragspartner in Luzern.

Posea: Coiffeur-Software aus der Schweiz, Preise inkl. MWST

Posea bezeichnet sich selbst als "Software für Coiffeursalons" und ist der Anbieter in dieser Liste, der dem Fresha-Preisniveau am nächsten kommt: Mini CHF 19.90, Pro CHF 44.90, Studio CHF 64.90 pro Monat, ausdrücklich inkl. Schweizer MWST, bei Jahreszahlung ein Monat geschenkt (CHF 218.90, 493.90 und 713.90 pro Jahr). Keine Einrichtungsgebühr, "Abowechsel und Kündigung jederzeit", "keine Kommission auf Ihre Buchungen", 14 Tage Test ohne Kreditkarte. Mini enthält 50 SMS im Monat, Pro und Studio 200, weitere SMS gibt es als Prepaid-Pakete ab CHF 5 je 50 ohne Verfall. Zahlungen laufen über TWINT, Karten über ein Terminal von Stripe oder SumUp (die Sätze stehen nicht auf der Seite), die Buchungsseite gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, entwickelt und gehostet in der Schweiz.

Für eine Selbständige, die von Fresha kommt, ist Posea Mini mit CHF 19.90 inkl. MWST praktisch preisgleich, hat 50 statt 20 Frei-SMS und keinen Marktplatz mit Neukundengebühr. Dafür fehlt der Marktplatz eben auch als Reichweite.

MySalon.ch: der einzige Schweizer Gratis-Tarif, mit Deckel

MySalon.ch bietet ein Free-Paket für CHF 0, dauerhaft, aber begrenzt auf 10 Buchungen pro Monat, einen Kalender und eine Mitarbeitende. Darüber kostet Pro CHF 29 pro Monat (unbegrenzte Buchungen, bis 5 Kalender und Mitarbeitende, Treuekarte, Wertgutscheine), Premium CHF 75 (zusätzlich eigene Salon-Website mit Domain), die Kasse CHF 19 je Standort obendrauf. Ob die Preise inkl. oder exkl. MWST sind, welche Kanäle die "automatischen Erinnerungen" nutzen, was eine SMS kostet und wie gekündigt wird, steht nicht auf der Startseite. Schweizer Hosting wird beim Premium-Paket ausdrücklich genannt.

Für einen Coiffeursalon mit mehr als zehn Buchungen im Monat ist der Free-Tarif eine Testumgebung, keine Lösung; Pro zu CHF 29 ist der eigentliche Vergleichspreis.

Velora: Franken-Festpreis mit WhatsApp

Velora richtet sich an Betriebe, die SMS und WhatsApp fest eingeplant haben: Starter CHF 49 pro Monat für eine Person, Pro CHF 112 für bis zu fünf Mitarbeitende mit 100 SMS und 100 WhatsApp-Benachrichtigungen im Monat, Business CHF 172 mit 250 SMS, No-Show-Gebühr und Prioritätssupport, alle exkl. MwSt., monatlich kündbar, bei Jahreszahlung zwei Monate gratis. Online-Zahlungen laufen über Stripe "ohne Provision" (Stripes eigene Gebühren nennt die Seite nicht), Pro enthält Datenexport (Excel, PDF) und einen vollständigen CSV-Backup, die Daten liegen auf Servern in der Schweiz.

Im Vergleich zu Fresha ist Velora deutlich teurer im Grundpreis und dafür ohne umsatzabhängige Marktplatz- oder TWINT-Gebühren.

Shore: Komplettlösung mit CHF-Preisliste, Server in Deutschland

Shore führt unter shore.com/ch eine eigene Schweizer Preisliste: Booking CHF 79.90 pro Monat (CHF 69.90 bei jährlicher Zahlung), Booking + Marketing CHF 99.90, Kasse CHF 59.90, Kasse+ CHF 79.90, All-in-One CHF 149.90, alle zzgl. MWST, 14 Tage Test. Der Monatsvertrag ist mit 14 Tagen Frist kündbar, der Jahresvertrag hat zwölf Monate Grundlaufzeit. Erinnerungen gehen laut Startseite per E-Mail oder SMS, Kontingent und Preis je SMS stehen nicht auf der Preisseite; Zahlungen laufen über Stripe ohne ausgewiesene Sätze. Server und Datenbanken stehen laut Seite in Deutschland, was nach revDSG zulässig ist, aber ein Unterschied zu den Schweizer Anbietern oben. Jahresrechnung, Kündigungsfristen und AGB im Detail stehen im Beitrag zu Shore in der Schweiz.

Shore ist für eine Fresha-Umsteigerin ein Sprung nach oben: deutlich teurer, deutlich mehr Funktionen, sinnvoll ab mehreren Mitarbeitenden, die eine Komplettlösung mit Kasse wollen.

Treatwell: der andere Marktplatz, mit höherer, aber klarer Provision

Wem bei Fresha vor allem die Neukundschaft gefällt, landet beim Vergleich schnell bei Treatwell. Die Schweizer Preisseite nennt Starter CHF 49 pro Monat, bei monatlicher Zahlung eine einmalige Einrichtungsgebühr von CHF 199, den Advanced-Preis nicht; laut FAQ fallen 35 % Provision auf die erste Buchung neuer Kundinnen über den Marktplatz an ("je nach Standort unterschiedlich"), 0 % auf erneute Marktplatz-Buchungen und 2,5 % plus MwSt. auf Online-Vorauszahlungen; E-Mail-Erinnerungen sind unbegrenzt, SMS nicht ausgewiesen. Das ist fast das Doppelte der Fresha-Neukundengebühr, dafür mit dem in der Schweiz dichteren Beauty-Marktplatz. Rechenbeispiele und Alternativen finden Sie im Beitrag zu den Treatwell-Alternativen für Coiffeursalons in der Schweiz.

Salonkee: in der Schweiz präsent, Preise nur teilweise öffentlich

Salonkee aus Luxemburg betreibt mit salonkee.ch einen eigenen Marktplatz mit Schweizer Coiffeursalons. Die Schweizer Pro-Seite (salonkee.com/pro/de-CH/preise, am 31. Oktober 2026 in einem Browser gelesen) zeigt das GO-Paket "ab 79 CHF / Monat" mit Kalender, Online-Buchung, Listing auf Salonkee, Warteliste, Bestätigungen und Erinnerungen per SMS und E-Mail, Kundenkartei und 500 E-Mails im Monat; die Pakete Smart (mit Kasse) und Pro tragen keinen Preis, das Zahlungsmodul "Salonkee Payments" ist ein Zusatz zu Smart oder Pro. Ob die 79 Franken inkl. oder exkl. MWST sind, welche Laufzeit gilt, was eine SMS über das Inklusivvolumen hinaus kostet und ob auf Marktplatz-Buchungen eine Provision anfällt, steht nicht auf der Seite. Lassen Sie sich eine schriftliche Offerte in CHF geben und fragen Sie diese vier Punkte gezielt ab. Mehr dazu im Vergleich der Salonkee-Alternativen für Coiffeursalons in der Schweiz.

Von Fresha wechseln: Export, revDSG, Zeitplan

Der Wechsel von Fresha ist technisch einfacher als bei vielen anderen Anbietern, weil es keine Mindestlaufzeit gibt und der Datenexport dokumentiert ist. Fünf Schritte:

1. Kundenkartei exportieren, solange das Konto aktiv ist. Im Fresha-Hilfe-Center steht der Weg: Kundenliste, Schaltfläche "Optionen", Export als Excel oder CSV. Dafür braucht Ihr Benutzer die Berechtigung "Kann Kunden herunterladen". Gespeicherte Kartendaten Ihrer Kundschaft lassen sich laut Fresha nicht exportieren oder übertragen; wer bei einem neuen Anbieter Kartenhinterlegung will, fängt dort bei null an. Prüfen Sie die Datei auf E-Mail-Adressen, Telefonnummern (mit +41) und Notizen.
2. Nur mitnehmen, was Sie brauchen dürfen. Ihre Kundenkartei unterliegt dem revDSG. Name, Kontakt und Terminhistorie dürfen Sie in ein neues System übertragen, weil Sie sie für die Kundenbeziehung brauchen. Gesundheits- und Allergiehinweise (etwa zu Farbunverträglichkeiten) sind besonders schützenswerte Personendaten nach Art. 5 lit. c DSG: Übertragen Sie sie nur, wenn der neue Anbieter sie sicher speichert, und löschen Sie, was niemand mehr braucht. Was Sie als Coiffeursalon sonst zur Kundenkartei beachten müssen, steht im Artikel über Kundenkartei und Datenschutz im Coiffeursalon.
3. Den neuen Anbieter als Auftragsbearbeiter prüfen. Ein Cloud-Anbieter bearbeitet Ihre Kundendaten in Ihrem Auftrag (Art. 9 DSG). Der EDÖB empfiehlt, vor Vertragsschluss zu klären, in welchen Ländern die Daten und die Unterauftragnehmer sitzen, ob der Anbieter die Daten nur nach Ihren Weisungen bearbeitet und was nach Vertragsende mit ihnen geschieht (Rückgabe oder Löschung). Schweizer Hosting ist dabei kein Muss, EU-Hosting ist zulässig; ein Anbieter mit Servern in den USA braucht eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
4. Parallel einrichten, dann umleiten. Legen Sie Leistungen, Dauern, Preise in Franken und Mitarbeiterpläne im neuen System an und testen Sie eine Woche selbst. Dann neuer Buchungslink auf Google-Unternehmensprofil, Website und Instagram, eine kurze E-Mail an die Stammkundschaft. Bereits gebuchte Termine tragen Sie nach oder lassen Fresha bis zum letzten gebuchten Termin weiterlaufen; ohne Mindestlaufzeit kostet das einen Monat Abo.
5. Erst dann bei Fresha kündigen. Und nach der Kündigung prüfen, ob Ihr Salonprofil auf dem Marktplatz wirklich verschwunden ist, damit keine Buchungsanfragen mehr dort landen.

Die ausführliche Anleitung mit Vertragscheck, Zeitplan und Vorlagen finden Sie im Leitfaden zum Wechsel der Coiffeur-Software in der Schweiz.

Checkliste: fünf Fragen vor der Entscheidung

Egal ob Sie bei Fresha bleiben oder wechseln, lassen Sie sich diese Punkte schriftlich beantworten:

• Was kostet das System pro Jahr für meine Teamgrösse, in Franken, inkl. MWST, mit allen Pflichtmodulen?
• Welche Gebühren hängen von meinem Umsatz ab (Zahlungen, TWINT, Provisionen, Neukundengebühren), und wie hoch sind sie genau?
• Was kostet eine SMS über das Kontingent hinaus, und reicht E-Mail für meine Kundschaft?
• Wo liegen meine Kundendaten, und was passiert mit ihnen nach der Kündigung?
• Bekomme ich meine Kundenkartei beim Ausstieg vollständig als CSV oder Excel heraus?

Wer diese fünf Antworten nebeneinanderlegt, sieht schnell, ob der Einstiegspreis von CHF 18.95 für den eigenen Salon tatsächlich der günstigste Weg ist.

Häufig gestellte Fragen

Ist Fresha in der Schweiz noch kostenlos?

Nein. Die Preisseite zeigt am 31. Oktober 2026 ein Abo von CHF 18.95 pro Monat für Selbstständige und CHF 12.95 je buchbarem Teammitglied im Team-Tarif, exkl. MWST, nach 7 Tagen Testphase, ohne Mindestlaufzeit. Dazu kommen 20 % auf die erste Buchung von Marktplatz-Neukundschaft, Gebühren je Zahlung und SMS zu CHF 0.05 über die 20 Frei-SMS hinaus. Automatische E-Mails bleiben kostenlos.

Zeigt Fresha seine Preise in Franken oder in Euro?

Das hängt vom Standort ab, von dem aus Sie die Seite aufrufen: Die Preisseite hat keine Länderauswahl und zeigt die Währung, die Fresha Ihrem Standort zuordnet. Uns wurde sie am 31. Oktober 2026 in CHF angezeigt (CHF 18.95 und 12.95), aus Deutschland oder Österreich erscheinen Euro-Beträge. Eine eigene Schweizer Preisseite unter fresha.com/de-ch gibt es nicht.

Was kostet TWINT bei Fresha?

Laut Preisseite 3,19 % plus CHF 0.30 je Transaktion (31. Oktober 2026), als separate Zahlungsmethode für Online-Buchungen. TWINT selbst verrechnet Händlern mit direktem Vertrag laut seinem Preis- und Leistungsverzeichnis vom 24. Juli 2026 1,30 % im Präsenzgeschäft und 1,35 % im Distanzgeschäft. Bei hohem TWINT-Umsatz ist ein eigener Vertrag oder ein Schweizer Terminal deutlich günstiger.

Verlangt Fresha eine Provision für Neukunden in der Schweiz?

Ja, einmalig 20 % auf den Wert der ersten Buchung jeder Kundin, die Ihren Salon über den Fresha-Marktplatz entdeckt, mindestens CHF 5 (Preisseite, 31. Oktober 2026). Bestandskundschaft und Buchungen über Ihren eigenen Link, Instagram oder Facebook sind laut Hilfe-Center immer gebührenfrei, auch beim ersten Besuch.

Welche Fresha-Alternative wird in Franken abgerechnet?

Klara (Online Terminbuchung CHF 39/Monat), Posea (ab CHF 19.90 inkl. MWST), MySalon.ch (Pro CHF 29), Velora (ab CHF 49), Shore Schweiz (ab CHF 69.90) und Treatwell Schweiz (CHF 49 plus CHF 199 Einrichtung) veröffentlichen Preise in CHF; Salonkee zeigt "ab 79 CHF" ohne MWST-Angabe. ViteUneCoupe rechnet seinen Standard-Tarif in Euro ab, die kostenlose Version kostet in keiner Währung etwas.

Gibt es eine komplett kostenlose Fresha-Alternative für Coiffeursalons in der Schweiz?

Ja. ViteUneCoupe bietet eine dauerhaft kostenlose Version mit unbegrenzten Online-Buchungen, 0 % Provision, eigener Buchungsseite mit Preisen in Franken, Kundenkartei und Mitarbeiterplänen. Es gibt keinen Marktplatz, keine SMS, keine Zahlungsabwicklung und kein TWINT; E-Mail-Erinnerungen und Kalender-Synchronisation sind Teil des Standard-Tarifs für 29 € zzgl. MwSt. pro Monat, ohne Vertragsbindung. MySalon.ch hat einen Gratis-Tarif bis 10 Buchungen im Monat.