Salonkee Alternativen in der Schweiz: Preise in CHF, Erfahrungen und geprüfter Vergleich für Coiffeursalons

Wer in Zürich, Bern, Basel oder Luzern einen Coiffeursalon führt, kennt Salonkee: Der Anbieter aus Luxemburg betreibt mit salonkee.ch einen eigenen Schweizer Marktplatz, hat eine Schweizer Preisseite in Franken und wirbt mit einem Rundum-Paket aus Terminkalender, Online-Buchung, Kasse und Marketing. Trotzdem suchen Inhaberinnen und Inhaber regelmässig nach einer Salonkee Alternative. Die drei häufigsten Gründe: Nur das Einstiegspaket hat einen öffentlichen Preis, der Einstieg liegt in der Schweiz deutlich höher als in Deutschland, und ein kleiner Salon braucht oft gar kein Kassensystem mit Lagerverwaltung, sondern vor allem eine zuverlässige Online-Terminbuchung.

Dieser Artikel gilt für die Schweiz, konkret für Salons in der Deutschschweiz. Preise, Pakete und Vertragsbedingungen unterscheiden sich von Land zu Land: Für Salons in Deutschland gilt unser Beitrag über Salonkee Alternativen für Friseursalons in Deutschland, für Österreich der über Salonkee Alternativen in Österreich. Die dort genannten Euro-Preise gelten nicht für die Schweiz.

Dieser Blog gehört zu ViteUneCoupe, einer kostenlosen Online-Terminbuchung ohne Provision für Coiffeursalons, die auch in der Schweiz genutzt wird. Wir sind also nicht neutral. Dafür haben wir jede Angabe am 31. Oktober 2026 auf der offiziellen Seite des jeweiligen Anbieters geprüft, schreiben "nicht ausgewiesen", wenn eine Seite etwas nicht sagt, und beginnen mit dem, was Salonkee in der Schweiz gut macht. Je nach Salon ist die richtige Antwort am Ende nicht unsere.

Was kostet Salonkee in der Schweiz? Die Preisseite am 31. Oktober 2026

Die Schweizer Preisseite von Salonkee (salonkee.com/pro/de-CH/preise/) haben wir am 31. Oktober 2026 in einem normalen Browser geöffnet. Sie zeigt drei Pakete unter dem Titel "3 Optionen, 1 unschlagbarer Service!":

Drei Dinge fallen auf, wenn man die Schweizer Seite neben die deutsche und die österreichische legt (alle drei am 31. Oktober 2026 geprüft):

• Der Schweizer Einstieg ist teurer. Die Schweizer Seite nennt "Ab 79 CHF / Monat". Die deutsche Seite (salonkee.com/pro/de/preise/) zeigt für dasselbe Go-Paket "Ab 59.- / Monat" ohne Währung, die österreichische "Ab 59€ / Monat". Wer als Schweizer Salon über Google auf einer deutschen Vergleichsseite landet, liest also einen Preis, der für die Schweiz nicht gilt.
• Zwei von drei Paketen haben keinen Preis. Smart (mit Kasse) und Pro (mit Personalverwaltung und Kettenfunktionen) sind nur über "Demo buchen" zu erfahren. Das gilt auch für Salonkee Payments, Popcall und den Webseitenersteller.
• Vieles ist nicht ausgewiesen. Die Schweizer Preisseite sagt nichts dazu, ob die 79 Franken inklusive oder exklusive MWST (8,1 %) gelten, ob es eine Einrichtungsgebühr gibt, wie lange die Vertragslaufzeit ist, ob die SMS-Erinnerungen begrenzt sind, was Salonkee Payments pro Transaktion kostet und ob Buchungen über den Marktplatz eine Provision auslösen. Eine Provision wird weder genannt noch ausgeschlossen.

"Nicht ausgewiesen" heisst nicht, dass diese Kosten nicht existieren oder dass sie unfair wären. Es heisst nur, dass Sie sie erst in der Demo erfahren. Genau das ist für viele Salons der Auslöser, zuerst Anbieter mit öffentlicher Preisliste zu vergleichen.

Ein Hinweis zur Methode: Die AGB (salonkee.com/terms), das Impressum und der Marktplatz salonkee.ch waren am 31. Oktober 2026 hinter einer "Human Verification" gesperrt und liessen sich in unserem Browser nicht öffnen. Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist können wir deshalb nicht aus den AGB zitieren, und wir können auch nicht beziffern, wie viele Coiffeursalons in Zürich, Bern, Basel oder Luzern aktuell auf salonkee.ch gelistet sind. Wer das prüfen will, öffnet salonkee.ch selbst und zählt die Treffer in seiner Stadt.

Wo Salonkee in der Deutschschweiz stark ist

Ein ehrlicher Vergleich nennt die Stärken zuerst, denn die meisten "Salonkee Alternative"-Seiten stammen von Konkurrenten und lassen sie weg:

• Ein eigener Schweizer Marktplatz. salonkee.ch listet Schweizer Salons mit Preisen in Franken, und das Go-Paket enthält laut Preisseite die Listung dort plus "erweitertes Google-SEO". Für einen Salon, der neu eröffnet oder freie Stühle füllen muss, ist diese Sichtbarkeit ein echter Wert, den ein reines Buchungstool nicht bietet.
• SMS-Erinnerungen ab dem Einstiegspaket. Bestätigungen und Erinnerungen per SMS und E-Mail stehen laut Preisseite schon im Go-Paket. Bei Kundschaft, die E-Mails nicht liest, zählt das. Das enthaltene SMS-Volumen ist allerdings nicht ausgewiesen; ob Ihr Salon SMS überhaupt braucht, klärt der Beitrag zu Terminerinnerungen im Coiffeursalon in der Schweiz.
• Kasse, Lager, Gutscheine und Abos aus einer Hand. Wer Terminkalender und Kassensystem in einem System will, bekommt das ab dem Smart-Paket, inklusive Buchhaltungsberichten und Bestandsverwaltung. Eine Registrierkassenpflicht wie in Österreich kennt die Schweiz nicht, aber wer die Kasse sowieso digitalisieren will, spart sich zwei Systeme.
• No-Show-Schutz mit Kartenhinterlegung. Über Salonkee Payments lassen sich Stornierungs- und No-Show-Richtlinien mit Online-Zahlung und gespeicherten Karten durchsetzen, laut Feature-Vergleich in den Payments-Varianten von Smart und Pro.
• Persönliche Begleitung beim Wechsel. Die Schweizer Startseite verspricht, dass das Team den Umstieg "von Stift und Papier, einem veralteten Kassensystem oder einer anderen Software" komplett übernimmt. Für Salons ohne Lust auf Selbst-Einrichtung ist das ein Argument, kein Nachteil.

Wenn Ihr Salon genau dieses Gesamtpaket braucht und die Neukundschaft vom Marktplatz einkalkuliert, kann Salonkee die richtige Wahl bleiben. Der Rest dieses Artikels richtet sich an Salons, für die Preis, Transparenz oder Unabhängigkeit von einer Plattform mehr zählen.

Salonkee Erfahrungen: was sich belegen lässt

Nach "Salonkee Erfahrungen" suchen viele Coiffeure vor der Demo. Was wir am 31. Oktober 2026 gefunden haben, ohne eigene Tests zu erfinden:

• Auf Trustpilot steht Salonkee bei 4,6 von 5 Sternen mit 927 Bewertungen, davon 89 % Fünf-Sterne- und 6 % Ein-Stern-Bewertungen. Das ist ein sehr gutes Bild, aber ein internationales: Die Bewertungen sind nicht nach Land getrennt, und ein Teil stammt erkennbar von Endkundschaft des Marktplatzes, nicht von Salons.
• Auf den Software-Verzeichnissen Capterra und GetApp liegen für Salonkee nur einzelne Bewertungen vor, zu wenige für eine Aussage.
• Schweizer Erfahrungsberichte von Coiffeursalons in Textform, etwa in Fachmedien oder Foren, haben wir nicht gefunden. Wer Erfahrungen aus der eigenen Region will, fragt am besten Kolleginnen und Kollegen oder die Sektion von coiffureSUISSE.

Die Werbeaussagen auf der Schweizer Startseite ("70 % weniger No-Shows", "8-12 Std. weniger Administrationsarbeit / Woche") sind Marketing des Anbieters, keine belegte Statistik, und das gilt für jeden Anbieter in diesem Vergleich.

Zehn Fragen für die Salonkee-Demo

Weil die Preisseite vieles offen lässt, sollten Sie in die Demo mit einer Liste gehen. Diese Fragen gelten übrigens für jede Software, die ohne öffentliche Preisliste verkauft wird:

1. In welcher Währung wird abgerechnet, CHF oder Euro, und von welcher Gesellschaft kommt die Rechnung? Eine Euro-Rechnung bringt Wechselkursschwankungen und Bankspesen mit.
2. Gelten die Preise inklusive oder exklusive MWST? Bei 8,1 % ist das bei CHF 79 ein Unterschied von gut sechs Franken pro Monat.
3. Was kosten Smart und Pro, schriftlich? Lassen Sie sich die Offerte als Dokument geben, nicht mündlich.
4. Wie lang ist die Mindestlaufzeit, wie lang die Kündigungsfrist, und verlängert sich der Vertrag automatisch?
5. Gibt es eine Einrichtungsgebühr oder Kosten für die Datenübernahme?
6. Wie viele SMS sind enthalten, und was kostet jede weitere SMS? Ein Salon mit 300 Terminen im Monat verschickt schnell 300 bis 600 SMS.
7. Was kostet Salonkee Payments pro Transaktion, und gibt es TWINT? Zum Vergleich: TWINT selbst verlangt laut Preis- und Leistungsverzeichnis vom 24. Juli 2026 1,30 % bei Präsenzzahlungen und 1,35 % bei Distanzzahlungen, ohne Monatsgebühr.
8. Fällt eine Provision oder Gebühr an, wenn eine Kundin über salonkee.ch statt über Ihre eigene Seite bucht?
9. Wie exportiere ich Kundenkartei, Terminhistorie und Umsätze, in welchem Format, und geht das auch nach der Kündigung noch?
10. Wo liegen die Daten, und gibt es einen Auftragsbearbeitungsvertrag nach Schweizer Datenschutzgesetz?

Rechnen Sie die Antworten auf zwölf Monate hoch: Monatspreis mal zwölf, plus Einrichtung, plus SMS, plus Zahlungsgebühren auf Ihren Umsatz. Erst diese Zahl ist mit einer Alternative vergleichbar.

Salonkee kündigen: was Sie vorher wissen sollten

Wer nach "Salonkee kündigen" sucht, hat meist schon entschieden. Vier Punkte, bevor Sie die Kündigung abschicken:

• Den eigenen Vertrag lesen, nicht die Website. Weil die AGB am 31. Oktober 2026 hinter einer Verifikation lagen, können wir keine Laufzeit oder Frist zitieren. Verbindlich ist ohnehin, was Sie unterschrieben haben: Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Form (E-Mail reicht oder eingeschriebener Brief?) und automatische Verlängerung stehen dort.
• Zuerst exportieren, dann kündigen. Kundenkartei, Terminhistorie, offene Gutscheine und Abos, Umsatzberichte für die Buchhaltung. Fordern Sie den Export an, solange Ihr Zugang aktiv ist, und prüfen Sie die Datei, bevor der Zugang endet.
• Parallelbetrieb einplanen. Zwei bis vier Wochen lang laufen altes und neues System nebeneinander, damit kein bereits gebuchter Termin verloren geht.
• Sichtbarkeit ersetzen. Wenn Ihre Salonkee-Seite Neukundschaft brachte, braucht es vorher einen Ersatz: Google-Unternehmensprofil mit Buchungslink, Instagram, Website. Sonst merken Sie den Wegfall des Marktplatzes erst in der leeren Agenda.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Checkliste finden Sie in unserem Leitfaden zum Wechsel der Coiffeur-Software in der Schweiz.

Alternativen zu Salonkee in der Deutschschweiz: der Vergleich

Alle Angaben stammen von den offiziellen Seiten der Anbieter, geprüft am 31. Oktober 2026. Preise ändern sich; prüfen Sie vor der Unterschrift die aktuelle Seite.

Verwechseln Sie beim Vergleichen nie vier Kostenarten: das Abo, die Provision pro Termin (selten geworden), die Neukundengebühr eines Marktplatzes und die Zahlungsgebühren pro Transaktion. Ein "provisionsfreies" System kann sich sehr wohl über jede Kartenzahlung finanzieren.

ViteUneCoupe: kostenlose Terminbuchung ohne Provision

Zuerst die Grenzen, weil es unser Produkt ist: ViteUneCoupe ist eine reine Online-Terminbuchung eines französischen Anbieters, auf Deutsch verfügbar, keine Salonverwaltung. Es gibt keine Kasse, keine Lagerverwaltung, keine Lohnabrechnung, keine TWINT-Anbindung und keine SMS-Erinnerungen. Erinnerungen laufen per E-Mail, was bei online gebuchten Terminen gut funktioniert, weil die Adresse immer vorliegt. Das Abo des Standard-Tarifs wird in Euro abgerechnet, nicht in Franken; bei der kostenlosen Version stellt sich die Frage nicht. Einen Marktplatz gibt es nicht: Ihre Kundschaft bucht direkt auf Ihrer Seite, nicht neben Ihren Mitbewerbern.

Dafür ist das Versprechen klar:

• Kostenlose Version ohne Zeitlimit: unbegrenzte Online-Buchungen, 0 % Provision, immer, eigene Buchungsseite für Website, Instagram und Google-Unternehmensprofil, Leistungskatalog mit Fotos und Preisen in Franken auf der Buchungsseite, Zeitpläne der Mitarbeitenden, Kundenkartei mit Schweizer Nummern (+41), Terminkalender mit Öffnungszeiten. Keine Kreditkarte, kein Verkaufsgespräch, keine Einrichtungsgebühr.
• Standard ab 29 € zzgl. MwSt. pro Monat, ohne Vertragsbindung: automatische E-Mails (Bestätigung, Erinnerung vor dem Termin, Dankesnachricht danach) und Kalender-Synchronisation per ICS mit Apple, Google und Outlook.
• Standard + Anti No-Show für 49 € zzgl. MwSt. pro Monat, bald verfügbar: Kartenhinterlegung gegen Terminausfälle. Angekündigt, noch nicht buchbar.

Für wen? Den Salon, der mit Salonkee vor allem die Online-Buchung nutzt und für Kasse, Marketing und Marktplatz zahlt, die er nicht braucht; die selbständige Coiffeuse, die ohne Fixkosten starten will; den etablierten Salon mit voller Agenda und eigener Stammkundschaft. Wie sich ViteUneCoupe gegen die anderen Gratis-Angebote in der Schweiz schlägt, zeigt unser Vergleich der kostenlosen Coiffeur-Software in der Schweiz.

Klara: die Schweizer Business-Software mit Coiffure-Suisse-Rabatt

Klara aus Luzern gehört zur Schweizerischen Post und bietet die Online-Terminbuchung als eigenes Modul: CHF 35 pro Monat bei jährlicher Abrechnung, CHF 39 bei monatlicher, exkl. MWST; ein Monat gratis zum Testen, danach läuft das Abo laut Seite "ohne Kündigung automatisch als Monats- oder Jahresabonnement weiter". Terminbestätigungen per E-Mail sind gratis, per SMS kosten sie CHF 0.10 pro Nachricht. Wer Kasse, Buchhaltung und Lohn dazu will, landet in den Business-Paketen ab CHF 48 pro Monat (Zwei-Jahres-Rabatt) und zahlt für Zusatzleistungen wie die Migration einer Buchhaltung (CHF 350) oder Support-Stunden (CHF 180). Auf der Branchenseite Beauty und Coiffeur wirbt Klara mit Schweizer Hosting und 30 % Rabatt für Mitglieder von Coiffure Suisse oder dem SFK.

Für wen? Den Salon, der eine Schweizer Rechnung, Schweizer Hosting und mittelfristig Kasse und Buchhaltung aus demselben Haus will, und der die automatische Verlängerung im Kalender notiert.

Posea: Coiffeur-Software aus der Schweiz mit SMS inklusive

Posea nennt sich ausdrücklich "Software für Coiffeursalons" und ist der transparenteste Anbieter in diesem Vergleich: Mini CHF 19.90, Pro CHF 44.90, Studio CHF 64.90 pro Monat, alle Preise in Franken und inklusive MWST, ein Monat gratis bei Jahreszahlung, keine Einrichtungsgebühr, 0 % Kommission, jederzeit mit einem Klick kündbar. Mini enthält 50 SMS pro Monat, Pro und Studio 200; danach kosten 50 SMS CHF 5, und ausgeschöpfte Kontingente fallen auf E-Mail zurück. Kartenzahlung über Stripe- oder SumUp-Terminals, TWINT wird unterstützt, Hosting in der Schweiz, Buchungsseite auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Die Datenübernahme aus der alten Software übernimmt das Team kostenlos; einen Selbstbedienungs-Export aller Daten beschreibt die Seite dagegen nicht, fragen Sie danach.

Für wen? Den Deutschschweizer Salon, der SMS-Erinnerungen, Franken-Rechnung und Schweizer Hosting will, ohne Demo-Pflicht und ohne Laufzeit.

MySalon.ch: Gratis-Einstieg mit Buchungslimit

MySalon.ch ist ein Schweizer Anbieter mit einer kostenlosen Stufe: Free für CHF 0 pro Monat mit bis zu zehn Buchungen im Monat, einem Kalender und einer Mitarbeitenden; Pro für CHF 29 mit unbegrenzten Buchungen und bis zu fünf Kalendern; Premium für CHF 75 mit eigener Website und Domain; Kasse als Zusatzmodul für CHF 19 pro Standort. Hosting auf Schweizer Servern. Nicht ausgewiesen sind auf der Startseite die MWST-Behandlung, SMS-Kosten, Kündigungsbedingungen und Export; die Seite verweist dafür auf ihre Hilfe. Die Seite spricht von "Friseuren", also im deutschen Vokabular.

Für wen? Den sehr kleinen Salon oder die Coiffeuse im Nebenerwerb, bei der zehn Online-Buchungen im Monat tatsächlich reichen; darüber ist Pro mit CHF 29 zu vergleichen.

Velora: Schweizer Hosting, WhatsApp und Export

Velora preist in Franken exkl. MWST: Starter CHF 49 pro Monat für eine Mitarbeitende, Pro CHF 112 für bis zu fünf mit 100 SMS und 100 WhatsApp-Benachrichtigungen pro Monat, Business CHF 172 ohne Personenlimit mit 250 SMS, No-Show-Gebühr und Google-Bewertungsanfragen. Jahreszahlung bringt zwei Gratismonate, Stripe-Zahlungen laufen ohne Provision, Termine, Kundschaft und Umsätze lassen sich als Excel oder PDF exportieren, ein CSV-Backup ist jederzeit möglich, Daten liegen in der Schweiz, monatlich kündbar.

Für wen? Den Salon mit drei bis fünf Mitarbeitenden, der WhatsApp-Benachrichtigungen und einen sauberen Export will und CHF 112 pro Monat dafür einplant.

Shore: bekannter Name, Schweizer Preisliste, deutsche Server

Shore hat eine eigene Schweizer Preisseite: Booking CHF 79.90 pro Monat (CHF 69.90 bei Jahresabrechnung), Booking + Marketing CHF 99.90 (89.90), Kasse CHF 59.90 (49.90), All-in-One CHF 149.90 (139.90), alle zzgl. MWST. Monatsverträge sind mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar, Jahresverträge laufen 12 Monate. Die Server stehen laut Seite in Deutschland, und die TSE für die Kasse wird mit 9 Euro ausgewiesen, ein Hinweis darauf, dass das Kassenmodul für den deutschen Markt gebaut ist. SMS-Konditionen sind auf der Schweizer Preisseite nicht ausgewiesen. Preislich liegt Shore Booking damit auf dem Niveau des Salonkee-Go-Pakets, aber mit vollständiger Preisliste; Jahresrechnung und Kündigungsfristen stehen im Beitrag zu Shore in der Schweiz.

Für wen? Den Salon, der eine bekannte Marke mit öffentlicher Preisliste will und mit Hosting in der EU statt in der Schweiz leben kann.

Treatwell: der andere Marktplatz, mit Neukundenprovision

Wer an Salonkee vor allem die Reichweite schätzt, findet bei Treatwell das ähnlichste Modell: Starter CHF 49 pro Monat zzgl. MWST plus einmalig CHF 199 Einrichtungsgebühr bei Monatsverträgen, Advanced ohne ausgewiesenen Preis, unbegrenzte E-Mail-Erinnerungen, 2,5 % plus MWST auf Online-Vorauszahlungen. Der Unterschied zu Salonkee ist offen ausgewiesen: Auf die erste Buchung einer neuen Marktplatz-Kundin fällt laut FAQ eine Provision von 35 % an, danach 0 %. Bei einem Damenhaarschnitt um CHF 90 sind das gut CHF 30 pro gewonnener Neukundin. Ob das aufgeht, hängt davon ab, wie viele davon wiederkommen. Unser Beitrag über Treatwell Alternativen für Coiffeursalons in der Schweiz rechnet das Modell durch.

Für wen? Den Salon mit leeren Stühlen, der aktiv Neukundschaft über einen Marktplatz gewinnen will und die Provision einkalkuliert.

Fresha: tiefes Abo, variable Gebühren

Fresha zeigt Schweizer Besuchern eine CHF-Tabelle: Selbstständig 18.95 CHF pro Monat, Team 12.95 CHF pro buchbarem Teammitglied, exkl. MWST, ohne Mindestlaufzeit; die frühere Gratisversion gibt es nicht mehr. Dazu kommen 20 % einmalige Gebühr (mindestens 5 CHF) für jede neue Kundin vom Marktplatz, 20 gratis SMS oder WhatsApp pro Monat und danach 0.05 CHF pro SMS, 1,29 % + 0.21 CHF pro Online- oder Kartenzahlung und 3,19 % + 0.30 CHF pro TWINT-Zahlung; Terminals ab 119 CHF. Die Seite ist in deutscher, nicht in schweizerischer Rechtschreibung gehalten. Details und Rechenbeispiele stehen in unserem Beitrag über Fresha Alternativen für Coiffeursalons in der Schweiz.

Für wen? Den Salon mit kleinem Budget, der wenig online kassiert und das Modell mit variablen Gebühren auf seinen eigenen Zahlen durchgerechnet hat.

agenda.ch: Genfer Anbieter, der die Salonkee-Migration gratis macht

agenda.ch ist in der Romandie gross geworden, hat aber vollständige deutsche Seiten: CHF 60 pro Monat (CHF 54 bei Jahreszahlung), exkl. MWST 8,1 %, inklusive einer Agenda und 200 Erinnerungs-SMS pro Monat, weitere 100 SMS für CHF 10, jede zusätzliche Agenda CHF 18 pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, keine Kommission, 30 Tage gratis, jederzeit kündbar. Interessant für Wechsler: Die Datenübernahme durch das Team kostet einmalig CHF 500, ist aber laut Preisseite für Neukunden gratis, die von Salonkee oder myCockpit kommen. Ein Salon mit drei Agenden landet bei rund CHF 96 pro Monat.

Für wen? Den Salon, der ein breit eingesetztes Schweizer Werkzeug mit vielen SMS will und die Salonkee-Daten ohne Aufpreis übernehmen lassen möchte.

Weitere Anbieter wie Probook (nur Französisch), Timify und eTermin (Euro-Preise) oder Belbo (keine öffentlichen Preise) haben wir hier bewusst weggelassen; der grosse Vergleich der Coiffeur-Software in der Schweiz stellt sie alle gegenüber.

Welche Salonkee Alternative für welchen Salon?

Von Ihrer Situation aus gedacht, nicht von der Software:

• Sie wollen Online-Buchung ohne Fixkosten und ohne Provision: ViteUneCoupe in der kostenlosen Version, mit E-Mail- statt SMS-Erinnerungen und einer Euro-Abrechnung, falls Sie später auf Standard wechseln.
• Sie wollen SMS inklusive, Franken-Rechnung und keine Laufzeit: Posea ab CHF 19.90 inkl. MWST oder agenda.ch ab CHF 54.
• Sie wollen Kasse und Buchhaltung aus Schweizer Hand: Klara, mit dem Coiffure-Suisse-Rabatt im Beratungsgespräch.
• Sie wollen weiter auf einem Marktplatz sichtbar sein, aber mit ausgewiesenen Kosten: Treatwell oder Fresha, jeweils mit der Neukundengebühr auf Ihren Zahlen durchgerechnet.
• Die Marktplatz-Reichweite von salonkee.ch ist Ihnen wichtiger als alles andere: Dann bleibt Salonkee die Referenz, aber mit schriftlicher Offerte in CHF, Laufzeit und Exportzusage vor der Unterschrift.

Migration von Salonkee: Export, revDSG und Kundschaft informieren

Ein Wechsel scheitert selten an der Technik, meist an der Reihenfolge.

Daten exportieren und prüfen

Lassen Sie sich alles geben, was Ihr Salon in Salonkee gesammelt hat: Kundenkartei mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen, Terminhistorie, Notizen, offene Gutscheine und Abonnements, Umsatzberichte für die Buchhaltung (Art. 958f OR verlangt zehn Jahre Aufbewahrung der Geschäftsbücher). Verlangen Sie ein gängiges Format wie CSV oder Excel und öffnen Sie die Datei, bevor Ihr Zugang endet. Kundendaten sind Daten Ihres Salons: Sie sind der Verantwortliche, der Softwareanbieter ist Auftragsbearbeiter.

Datenschutz nach Schweizer Recht

In der Schweiz gilt das revidierte Datenschutzgesetz, nicht die DSGVO. Nach Art. 9 DSG dürfen Sie die Bearbeitung der Kundendaten einem Auftragsbearbeiter wie einer Cloud-Software übertragen, müssen sich aber vergewissern, dass er die Datensicherheit gewährleistet; der EDÖB stuft Cloud-Dienste als Auftragsbearbeitung ein. Beim Wechsel heisst das: Vertrag mit dem neuen Anbieter prüfen (Datensicherheit, Standort der Server, Weitergabe an Dritte), beim alten Anbieter die Löschung nach der Migration verlangen, und die Datenschutzerklärung auf Ihrer Buchungsseite an den neuen Anbieter anpassen (Informationspflicht nach Art. 19 DSG). Allergie- und Gesundheitsnotizen in der Kundenkartei sind besonders schützenswerte Personendaten, übernehmen Sie sie nur in ein System, das sie zugriffsgeschützt speichert. Was sonst noch gilt, steht in unserem Beitrag zur Kundenkartei und Datenschutz im Coiffeursalon in der Schweiz.

Kundschaft mitnehmen

Der neue Buchungslink gehört an jeden Ort, an dem bisher der alte stand: Google-Unternehmensprofil, Instagram-Bio, Website, E-Mail-Signatur, Visitenkarte an der Kasse. Informieren Sie Ihre Stammkundschaft bei den nächsten Terminen persönlich und mit einer kurzen E-Mail an die bestehende Kundschaft; das ist eine Information zur Geschäftsbeziehung, keine Massenwerbung. Nach zwei bis vier Wochen Parallelbetrieb können Sie das alte System abschalten. Und wenn Ihnen der Marktplatz Neukundschaft brachte, prüfen Sie vorher, ob ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil mit Buchungslink diese Lücke in Ihrer Stadt füllt.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet Salonkee in der Schweiz pro Monat?

Die Schweizer Preisseite (salonkee.com/pro/de-CH/preise/) nennt am 31. Oktober 2026 für das Go-Paket "Ab 79 CHF / Monat". Die Preise der Pakete Smart (mit Kasse) und Pro sowie der Module Salonkee Payments, Popcall und Webseitenersteller sind nicht ausgewiesen; sie werden erst in der Demo genannt. Ob die 79 Franken inklusive oder exklusive MWST gelten, steht nicht auf der Seite. Die deutsche Seite zeigt "Ab 59.- / Monat", die österreichische "Ab 59€ / Monat"; diese Preise gelten nicht für die Schweiz.

Verlangt Salonkee eine Provision auf Buchungen?

Auf der Schweizer Preisseite ist weder eine Provision ausgewiesen noch ausgeschlossen (Stand: 31. Oktober 2026). Das Modell ist das Paket-Abo. Fragen Sie in der Demo konkret, ob Buchungen über den Marktplatz salonkee.ch Gebühren auslösen und was Salonkee Payments pro Transaktion kostet, und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben.

Gibt es eine kostenlose Salonkee Alternative in der Schweiz?

Ja. ViteUneCoupe bietet eine kostenlose Version ohne Zeitlimit mit unbegrenzten Online-Buchungen, 0 % Provision, eigener Buchungsseite, Kundenkartei und Zeitplänen der Mitarbeitenden; Grenzen sind fehlende SMS, keine Kasse und eine Euro-Abrechnung beim Standard-Tarif ab 29 € zzgl. MwSt. pro Monat. MySalon.ch hat eine Free-Stufe für CHF 0, die aber auf zehn Buchungen pro Monat begrenzt ist. Fresha hat seine Gratisversion abgeschafft.

Welche Salonkee Alternative hat SMS-Erinnerungen inklusive?

Unter den am 31. Oktober 2026 geprüften Anbietern: Posea (50 bis 200 SMS pro Monat je nach Paket, inkl. MWST ab CHF 19.90), agenda.ch (200 SMS pro Monat ab CHF 54), Velora (100 SMS plus 100 WhatsApp im Pro-Paket für CHF 112) und Fresha (20 SMS gratis, danach 0.05 CHF). Klara verrechnet CHF 0.10 pro SMS. ViteUneCoupe bietet keine SMS, nur E-Mail-Erinnerungen.

Wie kündige ich Salonkee und nehme meine Kundendaten mit?

Die Laufzeit und die Kündigungsfrist stehen in Ihrem Vertrag; die öffentlichen AGB waren am 31. Oktober 2026 hinter einer Verifikation nicht einsehbar. Fordern Sie vor der Kündigung einen vollständigen Export von Kundenkartei, Terminhistorie, Gutscheinen und Umsätzen an, prüfen Sie die Datei, und verlangen Sie nach der Migration die Löschung beim alten Anbieter. agenda.ch übernimmt die Salonkee-Daten laut Preisseite gratis, Posea die Datenübernahme in jedem Paket ohne Aufpreis.

Ist Salonkee für einen kleinen Coiffeursalon in der Deutschschweiz zu teuer?

Das hängt davon ab, was Sie nutzen. Wer Kasse, Lager, Gutscheine, SMS-Kampagnen und den Marktplatz braucht, bekommt bei Salonkee viel in einem Paket. Wer vor allem die Online-Terminbuchung nutzt, zahlt ab CHF 79 pro Monat für Funktionen, die er nicht braucht, und findet bei Posea, agenda.ch oder ViteUneCoupe deutlich günstigere oder kostenlose Alternativen. Rechnen Sie Ihre Nutzung über zwölf Monate durch, bevor Sie entscheiden.