Consejos para llenar tu agenda, reducir las ausencias y hacer crecer tu peluquería.
La app gratuita de WhatsApp Business ayuda a conversar con tus clientas, pero no es una agenda: ni comprueba huecos ni envía recordatorios sola. Qué configurar, qué plantillas usar, cuánto cuesta la API y cómo salir del caos del "¿tienes hueco?".
Sociedades desde el 1 de enero de 2027, autónomos desde el 1 de julio de 2027, y una ampliación anunciada pero no publicada. Lo que una peluquería tiene que saber de Verifactu, con las fuentes oficiales.
Un traspaso de peluquería no es solo cambiar el nombre del rótulo. Qué se transfiere, qué no, cómo valorar el negocio sin engañarse, qué cláusulas firmar y qué hacer la primera semana.
Un TPV cobra y emite tickets; una agenda llena el sillón y recuerda las citas. Son dos trabajos distintos, y no siempre hace falta pagar un programa que haga los dos.
Un balayage que se alarga media hora descuadra toda la tarde. La solución empieza por tratar la cita de color como lo que es: tres fases, no un bloque opaco de dos horas.
La tarjeta regalo es dinero por adelantado y una clienta nueva en el sillón. Qué tipo vender, qué poner en las condiciones, qué dice la ley sobre la caducidad, cuándo se devenga el IVA y cómo llevar el control de las que siguen sin canjear.
El ticket medio no se sube recitando un guion de ventas en cada visita. Se sube con un diagnóstico sacado de la agenda, servicios pensados en pareja, packs con precios claros y una recomendación escrita de producto. Método completo, con lo que dice la ley de consumo sobre los precios.
El convenio, el SMI, el producto y el alquiler han subido; tu lista de precios quizá no. Cómo calcular la subida, cuándo aplicarla, qué decir a tus clientes habituales y qué exige la ley.
Ninguna ley estatal obliga a una peluquería a tener seguro, pero el Código Civil y la ley de consumidores sí te hacen responder por un tinte que sale mal o una caída en el lavacabezas. Qué cubre la responsabilidad civil, qué añade el multirriesgo, qué te protege a ti como autónoma y cómo comparar presupuestos sin perderte en la letra pequeña.
Un marketplace te trae clientes nuevos a cambio de una comisión; tu propia página de reservas te deja el cliente, la reseña y el 100 % del ticket. Cuándo compensa cada uno y cómo combinarlos.
El enlace de reseñas y el QR, el mejor momento para pedirla, tres respuestas de ejemplo a reseñas negativas (el color, el retraso, la clienta que nunca vino), lo que Google elimina y lo que no, y por qué las valoraciones de Treatwell o Booksy no se trasladan a tu ficha.
Una agenda online funciona tan bien como las reglas que le pones. Las seis que deciden entre huecos útiles, citas sorpresa y sillones vacíos, con valores recomendados para una peluquería de un sillón y para una de tres.