Propinas en la peluquería: quién se las queda, qué dice Hacienda y cómo gestionarlas con tarjeta o bote

Una clienta paga su corte, deja 2 € en el mostrador y dice "para ti". Otra pregunta si puede añadir algo en el datáfono. Un cliente manda 25 € por Bizum cuando el servicio costaba 22. Son situaciones pequeñas, pero abren preguntas que casi nadie en el sector se ha parado a responder: ¿de quién es ese dinero?, ¿tributa?, ¿tiene que ir en la nómina?, ¿lleva IVA?, ¿cómo se reparte si lo recibe el bote?

La respuesta corta es que la propina sí tributa, que su tratamiento depende sobre todo de quién la recibe y por qué vía, y que hay un punto (la cotización a la Seguridad Social) en el que no existe un criterio claro. Esta guía ordena todo eso en una tabla de decisión y cita los textos legales tal cual, para que puedas comprobarlos y comentarlos con tu gestoría. No es asesoramiento fiscal: es el mapa para hacerle las preguntas correctas.

Las propinas no son un plan de negocio: lo que llena el sillón es una agenda sin huecos y clientes que vuelven, y para eso sirve un programa de reservas gratis para tu peluquería. La propina es el detalle de después, y por eso merece tenerla ordenada sin dedicarle más tiempo del necesario.

¿Se deja propina en la peluquería en España?

No hay una norma. Ni una ley, ni un porcentaje esperado como ocurre en Estados Unidos, ni una costumbre uniforme. En muchas peluquerías la propina es excepcional, en otras es habitual con determinadas clientas de toda la vida, y en casi todas aparece más cuando el servicio ha sido largo (color, recogido de boda) o cuando el cliente paga en efectivo y redondea. Lo único que puedes dar por seguro es que nadie está obligado a dejarla y que tú no puedes exigirla: si la incluyes en el precio, ya no es una propina, es parte del precio del servicio y tributa como tal.

Esto importa para todo lo que sigue. Hacienda trata de forma distinta lo que el cliente paga "de manera voluntaria y unilateral" (una propina) y lo que le resulta exigible (un recargo por servicio). Un "5 % de servicio" en la lista de precios es contraprestación, lleva IVA y es ingreso de la peluquería, aunque luego lo repartas entre el equipo.

Tabla de decisión: quién recibe la propina y por qué vía

Guarda esta tabla a mano y luego lee la fila que te toca. "Lo seguro" es lo que dicen la ley y la Dirección General de Tributos; "lo abierto" es lo que ninguna norma resuelve hoy.

Las filas se explican una por una a continuación, con el texto de cada artículo.

Propina en efectivo directa a la empleada

Es el caso más habitual y el más sencillo de describir, aunque el menos sencillo de cumplir. La Ley del IRPF considera rendimientos del trabajo "todas las contraprestaciones o utilidades, cualquiera que sea su denominación o naturaleza, dinerarias o en especie, que deriven, directa o indirectamente, del trabajo personal o de la relación laboral" (Ley 35/2006, art. 17.1, texto consolidado comprobado el 6 de noviembre de 2026). La Dirección General de Tributos lo ha aplicado expresamente a las propinas: "constituyen rendimientos del trabajo para sus perceptores, sujetos al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y a su sistema de retenciones" (consulta vinculante V3095-17, de 29 de noviembre de 2017, reproducida por el CEF).

En la práctica, cuando el billete va de la mano de la clienta a la mano de la peluquera, la empresa no interviene: no lo cobra, no lo reparte, no lo paga. No hay nada que pueda retener ni poner en nómina. La obligación de declararlo es de la trabajadora, en su renta, como rendimiento del trabajo sin retención. Que eso ocurra o no en la realidad es otra cuestión, y no es el problema de la peluquería mientras no toque ese dinero.

Como empresaria, dos cosas sí son tuyas:

• No confundir propina con salario. El Estatuto de los Trabajadores define el salario como "la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores [...] por la prestación profesional de los servicios laborales por cuenta ajena" que paga la empresa (ET art. 26.1). Lo que paga el cliente por su cuenta no sirve para completar el salario de convenio ni el SMI. Las tablas que te corresponden están en nuestra guía del convenio de peluquería y sus tablas salariales.
• No quedarte con ella. Si una propina se ha dado a una persona concreta, es de esa persona. Si la peluquería la recauda (bote, datáfono), tiene que repartirla; la jurisprudencia laboral sobre hostelería y casinos lo ha repetido en varias sentencias, resumidas por el abogado laboralista Alejandro Aradas en Cuestiones Laborales (actualizado el 14 de octubre de 2026).

El bote de propinas: cómo repartirlo sin conflictos

El bote es la fórmula más común en peluquerías con dos o más personas, porque el servicio suele ser compartido: una lava y aplica el color, otra corta, una tercera peina. ¿Qué dice la ley sobre el reparto? Nada. El convenio colectivo estatal de peluquerías, institutos de belleza y gimnasios (BOE de 22 de octubre de 2024, vigente hasta el 31 de diciembre de 2026) no contiene la palabra "propina" ni una sola vez; lo hemos comprobado en el texto publicado el 6 de noviembre de 2026. Si te aplica un convenio provincial o autonómico, revísalo, pero lo normal es que tampoco diga nada.

Esa ausencia de norma es precisamente lo que genera conflictos. Lo que los tribunales han resuelto en otros sectores, a falta de pacto, es el reparto a partes iguales entre quienes atienden al cliente, y que la empresa no puede cambiar por su cuenta un sistema de reparto ya consolidado sin seguir el procedimiento de modificación de condiciones (fuente: el resumen de sentencias de Cuestiones Laborales citado arriba). Para una peluquería, la lección práctica es poner el reparto por escrito antes de que haga falta:

1. Quién participa: todo el equipo, solo quienes atienden en sillón, también la recepción o la aprendiz.
2. En qué proporción: a partes iguales, por horas trabajadas en la semana, o por servicios realizados. Las horas son el criterio que menos discusiones genera cuando hay jornadas parciales.
3. Cada cuánto se abre el bote: semanal o mensual. Semanal, con un recuento a la vista de todas, evita suspicacias.
4. Qué pasa con las ausencias: vacaciones, bajas, días libres.
5. Quién lo recauda: si lo gestiona la empresa, pasa por nómina (siguiente apartado); si lo gestiona el propio equipo sin que la empresa toque el dinero, no.

Ese último punto no es un detalle. Un bote que vacía el propio equipo y se reparte entre ellas sin pasar por la caja de la empresa sigue siendo rendimiento del trabajo de cada una, pero la peluquería no lo ha "satisfecho" y no tiene obligación de retener. En el momento en que eres tú quien cuenta el bote, lo guarda en la caja y lo entrega con la nómina, la situación cambia.

Propinas con tarjeta, Bizum o datáfono: cuando el dinero entra en la cuenta de la peluquería

Aquí está el punto que más peluquerías pasan por alto, y cada vez más desde que los clientes apenas llevan efectivo. Si la clienta añade 2 € en el datáfono, redondea por Bizum o paga de más "para la chica", ese dinero entra en la cuenta bancaria de la empresa. Es de la empleada, pero ha pasado por ti, y el Reglamento del IRPF es explícito sobre lo que ocurre entonces.

El artículo 76.1 del Reglamento dice que no se considera que una empresa "satisface rentas cuando se limite a efectuar una simple mediación de pago", pero añade una lista de casos que no cuentan como simple mediación y en los que la empresa "estará obligada a retener e ingresar". El tercero de ellos: "Cuando satisfagan a su personal cantidades desembolsadas por terceros en concepto de propina, retribución por el servicio u otros similares" (Real Decreto 439/2007, art. 76.1.3.º, comprobado el 6 de noviembre de 2026). Es el precepto que la DGT aplica en la consulta V3095-17 para concluir que las propinas están sujetas a retención.

En la práctica, eso significa:

• La propina cobrada por tarjeta o Bizum se entrega a la empleada a través de la nómina, como un concepto separado del salario, con su retención de IRPF.
• La retención y el importe se incluyen en las declaraciones de retenciones habituales de la empresa (el modelo trimestral y el resumen anual que ya presenta tu gestoría por los salarios).
• El dinero no es ingreso de la peluquería: lo recibes por cuenta de otra persona. Cómo contabilizar ese paso (cuenta de paso, no cuenta de ventas) es una pregunta para tu asesoría; si aún no tienes una, nuestra guía sobre qué hace una gestoría por una peluquería explica qué pedirle.
• Si lo que haces es sacar esos euros de la caja y dárselos en mano "porque son suyos", formalmente has satisfecho a tu personal una cantidad desembolsada por terceros en concepto de propina. Es exactamente el supuesto del artículo. La vía cómoda y la vía correcta no coinciden, y conviene que lo sepas al elegir.

Datáfonos y Bizum con función de propina

Muchos datáfonos y aplicaciones de cobro permiten activar una pantalla de propina (importes sugeridos o cantidad libre) antes de que el cliente confirme el pago. Bizum no distingue: llega un importe total y eres tú quien anota que 3 € de esos 25 € eran propina. Antes de activar la función, decide si quieres asumir el circuito de nómina anterior; en una peluquería pequeña, a menudo lo sensato es no activarla y dejar la propina en efectivo, en mano. Qué te cuesta cada forma de cobro lo tratamos en cobrar con tarjeta o en efectivo en la peluquería, y el funcionamiento de la cuenta profesional, con sus devoluciones y límites, en Bizum para peluquerías.

La peluquera autónoma: la propina es un ingreso de tu actividad

Si eres la titular y atiendes tú misma, no hay relación laboral y no hay rendimiento del trabajo: el artículo 17.1 excluye expresamente las rentas que "tengan el carácter de rendimientos de actividades económicas", y el artículo 27.1 de la misma ley define estos como los que proceden de "la ordenación por cuenta propia de medios de producción y de recursos humanos [...] con la finalidad de intervenir en la producción o distribución de bienes o servicios" (Ley 35/2006, art. 27.1). La propina que te deja a ti una clienta por tu trabajo en tu propio negocio encaja ahí: es un ingreso más de la actividad, que declaras con el resto (en estimación directa, en tus pagos fraccionados y en la renta). No conocemos una consulta de la DGT que trate específicamente la propina recibida por la titular autónoma; el razonamiento anterior es el de la propia ley, y es lo que te conviene confirmar con tu gestoría si las cantidades son relevantes.

Dos consecuencias prácticas: no hay retención (nadie te la practica, y tú no te la practicas a ti misma) y tu cuota de autónoma no se mueve por unas propinas, porque se calcula sobre tus rendimientos netos anuales, no sobre cada ingreso. Si estás en módulos, tus pagos no dependen de la facturación real, así que la propina tampoco los altera, pero sigue siendo un ingreso a efectos de IRPF; pregúntalo si tienes dudas sobre tu régimen.

Alquiler de sillón: cada peluquera, sus propinas

Cuando una peluquera alquila un sillón en tu local, no es tu empleada: es una autónoma con su propia actividad, sus propios clientes y, por tanto, sus propias propinas. Lo que le dejen a ella es ingreso de su actividad, igual que en el apartado anterior, y a ti no te corresponde ni repartirlo ni retener nada, porque no es "tu personal" en el sentido del artículo 76.1.3.º.

El único punto delicado aparece cuando el cliente paga el servicio y la propina en tu datáfono y luego tú le liquidas a la peluquera. Ahí estás haciendo una mediación de pago por cuenta de otra profesional: anótalo con claridad en la liquidación (servicio por un lado, propina por otro) para que ni tú ni ella tengáis que explicar más tarde de dónde salió ese dinero. Y si la relación se parece demasiado a una laboral (horario fijo, clientes que asignas tú, precios que fijas tú), el problema no son las propinas, es el falso autónomo; nuestra guía sobre el alquiler de sillón en la peluquería explica dónde está la línea.

IVA: la propina voluntaria queda fuera de la base, que no es lo mismo que "exenta"

La Ley del IVA fija la base imponible como "el importe total de la contraprestación de las operaciones sujetas al mismo procedente del destinatario o de terceras personas" (Ley 37/1992, art. 78.Uno, comprobado el 6 de noviembre de 2026). La clave es la palabra "contraprestación": lo que se paga a cambio del servicio. La Dirección General de Tributos viene diciendo desde la consulta 2174-03, de 11 de diciembre de 2003, y lo repite en la V3095-17, que "las cantidades que en concepto de propinas satisfagan con carácter voluntario y unilateral los destinatarios de los servicios [...] y que no les sean exigibles por la prestación de tales servicios, no constituirán un crédito efectivo a favor de la sociedad consultante ni tampoco contraprestación de dichos servicios a efectos del Impuesto sobre el Valor Añadido, por lo que no formarán parte de la base imponible". La propia DGT apoya el criterio en la jurisprudencia europea (asunto Tolsma, C-16/93, y Comisión contra Francia, C-404/99).

Dos matices que conviene tener claros:

• "Fuera de la base" no es "exento". Un servicio exento es una operación sujeta al impuesto que la ley libera de él. La propina ni siquiera es una operación: no hay servicio a cambio. Por eso no aparece en tu libro de facturas emitidas ni en el modelo 303, ni como base ni como exenta.
• Solo si es voluntaria. Si figura en la lista de precios, si el TPV la añade por defecto sin opción de quitarla, o si se la pides al cliente, es exigible, y entonces es precio: 21 % de IVA como cualquier otro servicio de peluquería (el tipo se explica en nuestra guía del IVA en la peluquería). Las consultas de la DGT se refieren a propinas que reciben empleados; para la propina que recibe la titular autónoma el razonamiento (no es contraprestación exigible) es el mismo, pero no hay un pronunciamiento específico que conozcamos.

Seguridad Social: el punto que nadie ha cerrado

Aquí toca ser honestos. La base de cotización de un trabajador es "la remuneración total, cualquiera que sea su forma o denominación, tanto en metálico como en especie, que con carácter mensual tenga derecho a percibir [...] por razón del trabajo que realice por cuenta ajena", y la ley enumera a continuación los únicos conceptos que no se computan (Ley General de la Seguridad Social, art. 147.1 y 147.2, texto consolidado comprobado el 6 de noviembre de 2026). En esa lista cerrada están los gastos de locomoción, las dietas, las indemnizaciones por despido y algunos conceptos más. La palabra "propina" no aparece ni en la lista de lo que entra ni en la de lo que no entra.

De ahí nacen dos lecturas que conviven hoy:

• La propina en efectivo que el cliente da en mano no es remuneración que la empresa pague, de modo que no entra en la nómina ni en la base de cotización. En esto coinciden las fuentes especializadas que hemos leído, y es la práctica general.
• La propina que la empresa recauda y abona por nómina (tarjeta, Bizum, bote gestionado por la empresa) es dinero que el trabajador percibe "por razón del trabajo" a través de la empresa. Si cotiza o no, no está resuelto: los análisis publicados en 2026 hablan de ausencia de un criterio claro para este supuesto, y lo que sí ha dicho el Tribunal Supremo se refiere a cantidades mínimas garantizadas por la empresa con cargo a un fondo de propinas, en el sector del juego, que considera parte de la base (fuente: el resumen de Cuestiones Laborales citado, y el artículo de Genbeta del 3 de noviembre de 2026 con el criterio de Garrigues: depende de cómo se estructure y de lo que diga el convenio).

Lo que puedes hacer con esa incertidumbre es sencillo: si vas a pasar propinas por nómina, decide el tratamiento con tu gestoría, aplícalo siempre igual y déjalo escrito. Una Inspección de Trabajo o una comprobación de Hacienda valoran mucho más un criterio razonable y constante que una práctica distinta cada mes.

Qué poner en el ticket (y qué no)

Si expides ticket o factura simplificada, la propina no es una línea del servicio: no es contraprestación, no lleva IVA y no es ingreso tuyo. Tres reglas prácticas:

• La propina no va dentro del precio del servicio. El ticket refleja el corte, el color o el tratamiento con su IVA; si tu TPV permite registrar la propina, que sea como concepto aparte y sin impuesto. Si no lo permite, el ticket muestra el servicio y el recibo del datáfono muestra el total cobrado; la diferencia es la propina, y la anotas en tu control de caja.
• Nunca "añadas" una propina al ticket por tu cuenta. Un importe que el cliente no ha decidido es un recargo, no una propina, y en materia de consumo tiene que estar anunciado en la lista de precios como parte del precio.
• Cuadra la caja con la propina aparte. El recuento del bote y el extracto del datáfono deben cuadrar con lo entregado al equipo, por si algún día tienes que demostrar que ese dinero no se quedó en la empresa.

Un detalle sobre tu agenda de citas: ViteUneCoupe no cobra pagos, no gestiona propinas y no es un TPV, así que ninguna propina pasa por ella. Lo que sí deja es constancia del servicio reservado, de quién lo ha atendido y de su precio, justo el dato que necesitas para repartir el bote por servicios o por horas sin depender de la memoria de nadie. Y si lo que buscas es que las clientas vuelvan, el correo de agradecimiento automático del plan Standard (desde 29 € sin IVA al mes, sin permanencia) hace más por la fidelidad que cualquier bote.

Preguntas frecuentes

¿Las propinas que recibe mi empleada en efectivo tienen que ir en la nómina?

No, si el cliente se las da directamente a ella y la empresa no interviene. Son rendimiento del trabajo que ella debe declarar en su renta, pero la peluquería no las ha pagado y no puede retener sobre un dinero que nunca ha tenido. La obligación de retener de la empresa nace cuando es ella la que recauda y entrega la propina (RIRPF art. 76.1.3.º).

¿Qué hago con una propina que entra por el datáfono o por Bizum?

Es de la empleada o del equipo, no de la peluquería. Al entrar en la cuenta de la empresa, la vía correcta es entregarla por nómina como concepto separado, con retención de IRPF, y contabilizarla como dinero recibido por cuenta de terceros, no como venta. Si no quieres asumir ese circuito, la alternativa es no activar la función de propina en el datáfono.

¿Las propinas llevan IVA?

Las voluntarias, no: la DGT (consultas 2174-03 y V3095-17) considera que no son contraprestación del servicio y por tanto no forman parte de la base imponible del IVA. Ojo con la diferencia: no es una operación exenta, es que no hay operación. En cuanto la propina es exigible (en la lista de precios, añadida por defecto, pedida al cliente) deja de ser propina, es precio y lleva el 21 %.

¿Cotizan las propinas a la Seguridad Social?

Las que el cliente da en mano, en la práctica no, porque la empresa no las paga. Para las que la empresa recauda y abona por nómina no existe un criterio claro publicado; la ley (LGSS art. 147) no las menciona ni para incluirlas ni para excluirlas. Fija un criterio con tu gestoría y aplícalo de forma constante.

Soy peluquera autónoma, ¿cómo declaro mis propinas?

Como un ingreso más de tu actividad económica, junto con el resto de lo que cobras por tus servicios. No hay retención ni nómina. Tu cuota de autónoma no cambia por ello, porque se calcula sobre tus rendimientos netos anuales, no sobre cada cobro.

¿Puedo obligar a mi equipo a poner todas las propinas en un bote común?

La propina entregada a una persona concreta es de esa persona. Un bote común funciona bien cuando se pacta con el equipo y se pone por escrito (participantes, proporción, periodicidad). Imponerlo o cambiar unilateralmente un reparto ya consolidado ha dado lugar a conflictos y sentencias en otros sectores; lo prudente es acordarlo, no imponerlo.