Bizum en la peluquería: cobrar legalmente, Bizum profesional o particular y qué informa tu banco a Hacienda

"¿Te hago un Bizum?" Es, probablemente, la frase que más se oye en el mostrador de una peluquería española después de "¿me pones un poco de laca?". La clienta tiene el móvil en la mano, la app del banco abierta, y a ti te da pereza decirle que no. Así que muchas peluquerías cobran por Bizum desde hace años, a menudo al número personal de la dueña, y lo apuntan "para cuadrarlo luego".

Ahí empiezan las dudas: ¿es legal cobrar con Bizum en mi peluquería? ¿Necesito un Bizum de empresa o me vale el de particular? ¿Qué le cuenta mi banco a Hacienda desde 2026? ¿Puedo cobrar señales y devolverlas por Bizum? Y, sobre todo, ¿cómo evito que ese goteo de bizums acabe siendo un lío a final de mes?

Esta guía responde a todo eso con lo que dicen las fuentes de verdad: la web de Bizum y el BOE, comprobados en noviembre de 2026. Sin "Hacienda vigila tu Bizum" ni cifras inventadas. Y con una aclaración desde el principio: cobrar bien y gestionar bien las citas son dos cosas distintas. Un software de reservas gratis para peluquerías como ViteUneCoupe lleva la agenda, los clientes y las confirmaciones; cómo cobras (Bizum, datáfono, efectivo) es cosa tuya y de tu banco. Precisamente por eso conviene tener los cobros bien ordenados: la agenda te dice qué servicio hiciste y a quién, y el cobro tiene que casar con ella.

¿Es legal cobrar con Bizum en mi peluquería?

Sí. Bizum es un medio de pago respaldado por los principales bancos españoles (según bizum.com, comprobado en noviembre de 2026, con 31,5 millones de usuarios activos) y ninguna norma prohíbe que una peluquería cobre sus servicios con él. Para Hacienda, un bizum es un cobro más, igual que un billete de 20 € o un pago con tarjeta: lo que importa no es el canal, sino que el ingreso esté declarado y documentado con su ticket.

Lo que sí existe es una diferencia práctica, y a veces contractual, entre usar el Bizum que tienes como particular y contratar el servicio que Bizum ofrece a empresas y profesionales. De eso va la siguiente sección, porque es donde se decide si Bizum te ordena la caja o te la desordena.

Bizum particular o Bizum profesional: qué cambia para una peluquería

Qué es el Bizum para empresas y profesionales

Bizum tiene una modalidad pensada para negocios, que en su web llama "Cobro presencial y para profesionales" y que describe también en su guía de uso de Bizum para autónomos. Lo que dice la página de cobro presencial de bizum.com (comprobada el 6 de noviembre de 2026), resumido y con sus propias palabras donde importa:

• Se contrata a través de tu banco (o de un proveedor tecnológico): "Habla con tu banco o con el proveedor tecnológico para conocer las condiciones comerciales y contratar el servicio". Bizum no te vende nada directamente.
• No hace falta cambiar de datáfono: "Sin cambiar de TPV y con la mejor experiencia de uso". Y si no tienes TPV, puedes cobrar en el salón "introduciendo el teléfono o a través de un enlace o un código QR".
• Sin límites de recepción: la página lo resume en "Ni de recepción, ni de cuantía", y añade que "podrás disponer del dinero de forma inmediata en tu cuenta bancaria".
• Las comisiones las fija cada banco. Bizum no publica ninguna tarifa: solo remite a las condiciones comerciales de tu entidad. Cualquier cifra que leas por ahí ("Bizum es gratis para autónomos", "cobra un 0,x %") es la condición de un banco concreto en una fecha concreta, no una regla general. Pide la hoja de condiciones a tu banco antes de decidir.

Desde el lado de la clienta, la página de pagos presenciales de Bizum explica el proceso: da su número de móvil (o escanea el QR o abre el enlace), le llega una notificación en la app de su banco, "comprueba que la información es correcta y valida el pago". El dinero va "de cuenta a cuenta", directo de su cuenta a la tuya. Ese detalle, que parece técnico, es el que hace que Bizum no sea efectivo a efectos legales, como veremos más abajo.

Por qué cobrar la peluquería en tu Bizum particular es un problema

El Bizum de particular funciona, y por eso tanta gente lo usa en el negocio. El problema no es que sea ilegal cobrar con él: el problema es todo lo que viene después.

• Mezclas dinero personal y de la actividad. El bizum de la clienta del balayage cae en la misma cuenta que el de tu hermana devolviéndote la cena. A final de trimestre, tú (o tu gestoría) tenéis que separar uno a uno qué es ingreso de la peluquería y qué no. Es la fuente número uno de ingresos olvidados y de horas perdidas.
• El ingreso tributa igual. Que el cobro llegue a tu número personal no cambia nada para el IRPF ni para el IVA: es un ingreso de tu actividad y hay que declararlo y emitir el ticket correspondiente. Hacienda, además, tiene potestades generales para pedir información a los bancos sobre cuentas y movimientos cuando investiga; un Bizum "de particular" no es un cobro invisible, es un cobro desordenado.
• Las condiciones son las de un particular. Los límites por operación y por día del Bizum personal los fija tu banco y pueden quedarse cortos un sábado de Navidad; el servicio para profesionales se anuncia, como hemos visto, sin límites de recepción ni de cuantía. Y las condiciones de uso de tu banco para el servicio de particulares pueden no contemplar el uso comercial: léelas o pregunta.
• Devolver es más torpe. Con el servicio profesional, una devolución es una operación referenciada al cobro original; con el Bizum personal es un envío nuevo que luego tienes que casar a mano.

Comparativa rápida

La conclusión es poco espectacular pero importante: si cobras más de cuatro bizums a la semana, pide a tu banco el servicio para profesionales. No porque el otro sea ilegal, sino porque el día que la gestoría te pida "todos los ingresos de octubre" agradecerás no tener que bucear en tu cuenta personal.

Hacienda y Bizum en 2026: qué informa tu banco de verdad

Aquí es donde más ruido hay en internet, así que vamos al BOE. El Real Decreto 253/2025, de 1 de abril (BOE del 2 de abril de 2025, comprobado el 6 de noviembre de 2026) modificó el reglamento general de gestión e inspección tributaria (Real Decreto 1065/2007). Lo que cambia para una peluquería está en el nuevo artículo 38 bis:

• Quién informa: no tú. Informan los bancos y entidades de crédito que prestan servicios de cobro, las entidades de pago y de dinero electrónico, y las demás entidades que facilitan TPV, incluidas sucursales y operadores extranjeros que trabajen en España.
• Sobre quién: las operaciones de "los empresarios o profesionales adheridos al sistema de gestión de cobros", es decir, los negocios que tienen contratado un sistema de cobro por tarjeta o vinculado al número de móvil. Un bizum entre dos particulares no está en este artículo.
• Qué datos: la identificación completa del empresario o profesional, el número de comercio, los terminales de punto de venta, "el importe mensual facturado, distinguiendo entre los cobros con tarjetas" y los vinculados a teléfono móvil (Bizum), y "la identificación de las cuentas bancarias o de pago a través de las que se efectúen los cobros". Son importes agregados por mes, no un listado de cada bizum con el nombre de la clienta.
• Cada cuánto: la declaración pasa de anual a mensual.
• Desde qué importe: desde cero. El propio preámbulo lo dice: desaparece "el umbral anual neto de 3.000 euros en relación con dichos cobros".
• Desde cuándo: la disposición final única establece que estas modificaciones "entrarán en vigor el 1 de enero de 2026" y se aplican por primera vez a las declaraciones informativas correspondientes a 2026, con el modelo que apruebe la orden ministerial correspondiente.

Traducido a tu peluquería: desde 2026 tu banco comunica a la Agencia Tributaria, cada mes, cuánto has cobrado por tarjeta y cuánto por Bizum profesional, y en qué cuentas. Hacienda puede cruzar esa cifra con lo que declaras en tus modelos trimestrales y en la Renta. No es un impuesto nuevo, no es un modelo que tengas que presentar tú, y no cambia lo que ya tenías que hacer: declarar todos los ingresos. Lo que cambia es que ahora una diferencia grande entre lo cobrado y lo declarado se detecta sola.

Dos matices para no caer en el sensacionalismo:

1. El artículo 38 bis habla de empresarios y profesionales adheridos a un sistema de cobros. Los bizums que recibes en tu app de particular no entran por esa vía. Eso no los hace invisibles ni los deja fuera de tu obligación de declararlos; simplemente no es este el mecanismo por el que Hacienda los vería.
2. El decreto no obliga a las clientas a nada. Los particulares que pagan su corte con un bizum no tienen que declarar ni justificar nada por ello.

¿Qué haces tú con esto? Lo de siempre, pero con más razón: emitir el ticket de cada servicio, declarar todos los ingresos por el canal que sea, y cuadrar a diario Bizum, tarjeta y efectivo con la agenda (más abajo tienes la rutina). Si tienes una gestoría para tu peluquería, pregúntale directamente cómo quiere recibir el extracto de Bizum cada mes.

Un ticket por cada bizum: la factura simplificada

Cobrar con Bizum no te exime de documentar el servicio. El Real Decreto 1619/2012, que regula la facturación (comprobado el 6 de noviembre de 2026), dice en su artículo 2.1 que "los empresarios o profesionales están obligados a expedir factura y copia de esta" por las entregas de bienes y prestaciones de servicios de su actividad. Y para la peluquería lo pone fácil:

• El artículo 4.2 h) incluye expresamente los "servicios de peluquería" entre los que pueden documentarse con factura simplificada (el ticket de toda la vida) cuando el importe no supera los 3.000 €, IVA incluido. Para el resto de actividades el límite general es 400 €.
• El contenido mínimo del ticket está en el artículo 7.1: número (y serie, si la hay), fecha, tu NIF con nombre y apellidos o razón social, la identificación del servicio prestado, el tipo de IVA aplicado y la contraprestación total. No hace falta identificar a la clienta, salvo que te lo pida porque lo necesita para algo fiscal (artículo 7.2).
• Hay excepciones a la obligación de factura (artículo 3), entre ellas una para actividades en el régimen simplificado del IVA (módulos) con una condición técnica que depende de cómo se calculan tus cuotas. Si estás en módulos, es una pregunta concreta para tu gestoría; no des por hecho que estás exento.

Consejo práctico que vale oro con Bizum: pon en el concepto del bizum, o pide a la clienta que lo ponga, algo que te permita casarlo con el ticket y la cita ("corte y color 6/11"). Y si tu TPV o programa de caja imprime los tickets, recuerda que a partir de 2027 ese sistema tendrá que cumplir los requisitos de Verifactu para peluquerías; los cobros por Bizum se registran en él como cualquier otra forma de pago.

El límite de pagos en efectivo no afecta a Bizum (aunque se confunda)

Mucha gente mezcla dos cosas: la obligación de informar de los cobros electrónicos (lo que acabamos de ver) y el límite legal de los pagos en efectivo. El límite está en el artículo 7 de la Ley 7/2012, comprobado el 6 de noviembre de 2026: "No podrán pagarse en efectivo las operaciones, en las que alguna de las partes intervinientes actúe en calidad de empresario o profesional, con un importe igual o superior a 1.000 euros". Sube a 10.000 € si quien paga es una persona física que justifica no tener su domicilio fiscal en España y no actúa como empresaria. La sanción es una multa del 25 % de lo pagado en efectivo.

Dos aclaraciones que importan a una peluquería:

• Bizum no es efectivo. La ley define efectivo por remisión a los medios de pago de la Ley 10/2010 (billetes, monedas y medios al portador); un bizum es un pago de cuenta a cuenta, con emisor y receptor identificados. Un servicio de novia de 1.200 € puede cobrarse por Bizum profesional, tarjeta o transferencia sin tocar este límite; en efectivo, no.
• El límite se aplica al servicio, no a cada pago. El artículo 7 suma "los importes de todas las operaciones o pagos en que se haya podido fraccionar" el mismo servicio. Cobrar 600 € hoy y 600 € mañana en efectivo por el mismo pack de novia sigue siendo una operación de 1.200 €.

El coste real de cada forma de cobro, las comisiones publicadas de los datáfonos y la pregunta de si puedes negarte a aceptar efectivo los tratamos en el artículo sobre cobrar con tarjeta, efectivo o Bizum en la peluquería. Aquí nos quedamos con la idea: el "límite de 1.000 €" es un límite de billetes, no de bizums.

Bizum para cobrar señales en la peluquería

Bizum se ha convertido en la forma más cómoda de cobrar una señal en la peluquería sin montar una pasarela de pago: la clienta reserva, le envías el enlace o le das el número del negocio, y en un minuto tienes la señal en la cuenta. Lo legal (cómo anunciarla, cuánto pedir, cuándo devolverla) está en ese artículo; aquí van las reglas de oficio para que la señal por Bizum no se convierta en un problema de caja:

1. Cobra la señal en el Bizum profesional, nunca en el personal. Una señal es un ingreso de la actividad desde el día que la cobras, con su IVA y su documento; si cae en tu cuenta personal, entra en la lista de cosas que se olvidan.
2. Pide que el concepto lleve nombre y fecha de la cita ("señal Laura 14/11 color"). Es lo que te permitirá, tres semanas después, saber de qué cita es ese bizum de 20 €.
3. Anótala en cuanto llegue, en tu cuaderno de caja o en la hoja de cálculo donde controles las señales, con el nombre de la clienta y la fecha de la cita ("señal 20 € Bizum recibida 6/11"). Una agenda de citas como ViteUneCoupe no cobra ni comprueba nada, y hoy tampoco tiene un campo de notas en la cita: la anotación va aparte, pero siempre con el mismo nombre de clienta que en la agenda.
4. Fija de antemano cómo se devuelve. Si la clienta cancela con el preaviso que marca tu política, la señal vuelve por el mismo canal, con el procedimiento del siguiente apartado.
5. El día del servicio, descuéntala en el ticket. El ticket final refleja el precio completo y la señal ya cobrada, de forma que la suma de los dos cobros (señal y resto) cuadre con el servicio.

Devoluciones por Bizum: cómo hacerlas bien

Con el servicio para profesionales, Bizum tiene un procedimiento de devolución propio. Según la guía de Bizum para autónomos citada arriba, una devolución es una transferencia inmediata desde la cuenta del comercio a la de la clienta, que debe hacer referencia a la compra original, puede ser total o parcial, y dispone de un plazo general de 365 días desde el cobro. Es decir: no "haces un bizum de vuelta", sino que devuelves esa operación concreta desde la herramienta del banco, y el movimiento queda enlazado al cobro de origen. Eso es justo lo que quieres cuando cuadres la caja.

Si todavía cobras en el Bizum personal, la devolución es un envío nuevo a la clienta: funciona, pero en el extracto aparecerán dos movimientos sueltos que tendrás que relacionar a mano (y explicar a tu gestoría). Es otro argumento para contratar el servicio profesional.

Tres hábitos para cualquier devolución:

• Devuelve siempre por el mismo canal por el que cobraste. Una señal cobrada por Bizum se devuelve por Bizum, no en efectivo en el mostrador: si no, en la contabilidad entra un bizum que nunca sale.
• Documenta la devolución. Si ya habías emitido ticket por la señal, pregunta a tu gestoría cómo reflejar la anulación (en la práctica, una factura rectificativa o la anotación que use tu sistema de caja). No improvises.
• Apúntalo en tu registro de caja, junto al nombre de la clienta y la fecha de la cita. Fecha, importe y motivo. Las devoluciones son la primera causa de descuadres "misteriosos" a fin de mes.

Cómo cuadrar Bizum con la agenda y el TPV cada día

La diferencia entre una peluquería que "cobra por Bizum" y una que lo tiene controlado es una rutina de cinco minutos al cierre. Funciona igual con un programa de caja que con una hoja de cálculo:

Dos ideas que simplifican mucho el paso 3. Primera: si todos los bizums del negocio entran en la cuenta del servicio profesional, el total del día lo tienes en una línea. Segunda: si el concepto de cada bizum lleva nombre y servicio, no hay que adivinar nada. La agenda, por su parte, es tu "lista de lo que debería haberse cobrado": cada cita atendida tiene un servicio con un precio del catálogo, y la suma de Bizum, tarjeta y efectivo tiene que igualarla. Si usas un TPV, la decisión de qué registra cada herramienta está explicada en TPV o agenda de citas para la peluquería.

¿Bizum o datáfono en un corte de 25 €? Un ejemplo hipotético

Esta es la pregunta de muchas peluquerías con ticket medio bajo: ¿sale mejor que la clienta pague con Bizum o con tarjeta? Depende de dos contratos que solo tú conoces: el de tu datáfono y el de tu Bizum profesional. Para que se vea el mecanismo, un ejemplo hipotético con cifras inventadas (no son tarifas de ningún banco ni proveedor; pon las de tus hojas de condiciones):

Con estas cifras inventadas, Bizum gana cuanto más alto es el ticket y el ahorro en un mes de cortes de 25 € sería de 45 €. Con otras condiciones (un banco que cobre porcentaje por Bizum, un datáfono con tarifa plana) el resultado puede invertirse. Lo que no cambia es el método: coge tus dos contratos, calcula el coste de un servicio de 25 € y de uno de 90 € con cada uno, y multiplica por tus cobros mensuales reales. Y recuerda que esto es una comisión sobre ingresos: lo que te ahorras va directo al beneficio, pero hablamos de decenas de euros al mes, no de cientos; no merece la pena incomodar a una clienta que prefiere la tarjeta.

Más allá de la comisión, lo que decide en el día a día:

• Velocidad en el mostrador. Un bizum por teléfono exige teclear el número y que la clienta valide en su app; el pago contactless con el datáfono (o con el móvil acercado al datáfono, que Bizum también ofrece ya según su web) tarda dos segundos. En hora punta, eso cuenta.
• Quién es tu clientela. Bizum lo usa casi todo el mundo en España, pero una clienta de paso extranjera no lo tiene. El datáfono sigue siendo necesario.
• Las ventas a distancia. Para señales de citas reservadas online y pagos de clientas que no están en el salón, Bizum (enlace o número) es más sencillo que pedir una tarjeta por teléfono.

La mayoría de las peluquerías acaban aceptando las tres formas y dejando que elija la clienta. Lo importante es que cada forma esté bien contratada (Bizum profesional, no personal) y bien cuadrada.

Qué hace ViteUneCoupe con tus cobros: nada, y es a propósito

Para que no haya confusión: ViteUneCoupe no cobra, no guarda tarjetas, no gestiona Bizum ni tiene TPV ni facturación. Es una agenda de reservas online para peluquerías con un plan gratuito para siempre (reservas ilimitadas, 0 % de comisión, página de reservas personalizada, catálogo de servicios con precios, horarios del equipo, ficha de clientes) y un plan Standard desde 29 € sin IVA al mes, sin permanencia, con confirmación, recordatorio y mensaje de agradecimiento por correo electrónico e integración del calendario. La protección anti no-show con huella bancaria está anunciada como "próximamente" en el plan Standard + Anti No-Show por 49 € sin IVA al mes; hoy no está disponible. No hay recordatorios por SMS ni cobro de señales dentro de la herramienta.

Esa independencia tiene una ventaja: tu agenda no depende de cómo cobras. Puedes cambiar de banco, pasar del Bizum personal al profesional o renegociar el datáfono sin tocar nada en las reservas. Lo que la agenda te da es la otra mitad del cuadre: cada cita con su servicio, su precio de catálogo y su clienta, y la referencia para anotar en tu cuaderno de caja "cobrado por Bizum" o "señal recibida" junto a cada una. Con eso y el extracto de Bizum profesional, el cierre del día son cinco minutos.

Preguntas frecuentes

¿Es legal cobrar con Bizum en una peluquería?

Sí. Bizum es un medio de pago como la tarjeta o el efectivo y ninguna norma prohíbe que una peluquería lo acepte. Lo que exige la ley es lo mismo que con cualquier cobro: emitir el ticket (factura simplificada, permitida para servicios de peluquería hasta 3.000 € según el artículo 4.2 h) del Real Decreto 1619/2012) y declarar el ingreso en IVA e IRPF.

¿Puedo usar mi Bizum de particular para cobrar en la peluquería?

Técnicamente el bizum llega igual, pero mezclas dinero personal y de la actividad, tienes los límites de un particular y las devoluciones no quedan enlazadas al cobro. Bizum ofrece un servicio para empresas y profesionales que se contrata a través del banco, con condiciones comerciales propias y, según bizum.com, sin límites de recepción ni de cuantía. Para un negocio que cobra bizums cada día, es la opción razonable.

¿Qué informa mi banco a Hacienda sobre mis bizums desde 2026?

Según el Real Decreto 253/2025, desde el 1 de enero de 2026 los bancos y entidades de pago comunican mensualmente a la Agencia Tributaria, para cada empresario o profesional adherido a un sistema de cobros, su identificación, el número de comercio, los terminales, el importe mensual facturado (separando tarjeta y pagos vinculados al móvil, como Bizum) y las cuentas de cobro, sin ningún umbral mínimo. Es una declaración que presenta el banco, no tú, y no cambia tu obligación de declarar todos los ingresos.

¿Cuánto cobra Bizum a una peluquería por cada cobro?

Bizum no publica tarifas: las condiciones comerciales las fija cada banco o proveedor tecnológico con el que contrates el servicio profesional. Pide la hoja de condiciones a tu entidad y compárala con la de tu datáfono para tu ticket medio; cualquier cifra concreta que leas en internet es la de un banco en una fecha.

¿Se aplica a Bizum el límite de 1.000 € de los pagos en efectivo?

No. El límite del artículo 7 de la Ley 7/2012 (operaciones de 1.000 € o más cuando interviene un empresario o profesional) se refiere al efectivo. Un bizum es un pago de cuenta a cuenta, identificado, por lo que un servicio de novia de 1.200 € puede cobrarse por Bizum profesional sin problema; en billetes, no.

¿Cómo devuelvo una señal cobrada por Bizum?

Con el Bizum profesional, desde la herramienta de tu banco: una devolución referenciada al cobro original, total o parcial, con un plazo general de 365 días según la guía de Bizum para autónomos. Devuelve siempre por el mismo canal por el que cobraste, anótalo en tu registro de caja junto a la cita, y pregunta a tu gestoría cómo reflejar la anulación del ticket si ya lo habías emitido.