Alternativas a Fresha para peluquerías en 2026: precios reales y opciones sin comisiones

Si abriste tu cuenta de Fresha hace unos años, lo hiciste porque era "el software gratuito": agenda, página de reservas y marketplace sin pagar nada. En noviembre de 2026 la página de precios española de Fresha muestra otra cosa: dos planes de suscripción, una prueba de 7 días, una tarifa por cada cliente nuevo que llega por su marketplace y comisiones por cada cobro. Nada de eso es un escándalo, pero sí es motivo para volver a hacer cuentas.

Este artículo reúne lo que Fresha publica hoy en sus propias páginas en español (precios comprobados el 6 de noviembre de 2026, con enlace a cada fuente), explica qué cambió respecto al modelo gratuito en la medida en que se puede verificar, reconoce lo que Fresha hace bien y compara seis alternativas con precios comprobados en la misma fecha. Cuando un dato no está publicado, lo decimos tal cual: "no documentado públicamente". Inventar un porcentaje no te ayuda a decidir.

Una aclaración honesta antes de seguir: este blog pertenece a ViteUneCoupe, un software de reservas gratis y sin comisiones para peluquerías. Aparece en la comparativa con sus ventajas y también con sus límites, que son varios. El objetivo es que elijas la herramienta que encaja con tu peluquería, no la que más ruido hace.

Qué cuesta Fresha en España hoy

Todo lo que sigue sale de la página de precios de Fresha en español y de su centro de ayuda, comprobados el 6 de noviembre de 2026. Los precios se muestran en euros y sin impuestos.

La suscripción: planes Independiente y Equipo

Los dos primeros planes tienen 7 días de prueba y, según las preguntas frecuentes de la propia página, "no hay compromiso mínimo ni contrato a largo plazo": la suscripción es mensual y se cancela cuando quieras. Ese punto juega a favor de Fresha, porque no todos los proveedores lo ofrecen.

Un aviso sobre los importes: varias webs de terceros publicadas en 2026 citan 19,95 € y 12,95 € para estos mismos planes. Nosotros reproducimos lo que la página española mostraba el 6 de noviembre de 2026 (14,95 € y 9,95 €). Los precios cambian y pueden depender de cómo te identifique la web, así que comprueba la cifra que te muestra a ti en el momento de contratar.

Ejemplo hipotético, solo para situar la cuota: una peluquería con tres profesionales en el plan Equipo pagaría 3 × 9,95 € = 29,85 € al mes sin impuestos, es decir 358,20 € al año. A esa cifra hay que sumar lo que viene a continuación, que es donde la factura deja de ser previsible.

La tarifa por cliente nuevo del marketplace: lo que Fresha dice y lo que no dice

Es la parte que más confusión genera, así que vamos por partes.

Lo que dice la página de precios en español, literalmente: "Se aplica una tarifa única a los nuevos clientes que descubren tu negocio a través del marketplace de Fresha" y "No se aplica ninguna tarifa a los clientes que ya han reservado contigo antes". Las reservas que llegan por tu propio enlace, tu web, Instagram o Facebook no llevan tarifa.

Lo que no dice: el porcentaje. En la página de precios en español comprobada el 6 de noviembre de 2026 no aparece ni un tanto por ciento ni un importe mínimo o máximo. Varias webs de terceros hablan de "un 20 %" o "aproximadamente el 20 %", a veces con un mínimo en dólares; como ese dato no figura en la página española de Fresha, aquí lo tratamos como no documentado públicamente. Si te interesa Fresha, pide la cifra por escrito antes de activar el marketplace.

Lo que sí detalla el artículo del centro de ayuda de Fresha sobre la tarifa de nuevo cliente, en español, es cómo funciona:

Dos consecuencias prácticas para una peluquería. Primera: la tarifa no depende solo de por dónde reserva el cliente, sino de por dónde te vio primero, así que una clienta que te encuentra en el marketplace y luego reserva desde tu Instagram también puede generarla. Segunda: marcar los plantones como "no presentado" el mismo día no es un detalle administrativo, es dinero.

Comisiones de cobro y mensajes

Si cobras a través de Fresha, cada operación tiene su comisión. Datos de la página de precios española, 6 de noviembre de 2026:

Ejemplo hipotético con un corte y peinado de 35 €: cobrado online por adelantado, la comisión sería 0,45 € + 0,15 € = 0,60 €; cobrado en el salón con el datáfono de Fresha, 0,21 € + 0,15 € = 0,36 €. Son importes pequeños por cita que se vuelven visibles a final de mes en una agenda llena; lo que pesa de verdad es sumarlos a la cuota, a los mensajes de pago y a la tarifa por cliente nuevo. Para ver cómo se acumulan estas partidas a lo largo de un año, te remitimos a la guía sobre cuánto cuesta un software para peluquería.

¿Fresha era gratis? Lo que se puede verificar

Sí, Fresha se presentó así en España. En el comunicado oficial de lanzamiento del 4 de julio de 2023, distribuido por la propia empresa, se hablaba de acceder "al software de Fresha, gratis y en su propio idioma" y de "un software gratuito de primera categoría". Ese comunicado no mencionaba comisiones, tarifa por cliente nuevo ni cuotas.

En noviembre de 2026 la página de precios española no muestra ningún plan gratuito permanente: solo los 7 días de prueba de los planes Independiente y Equipo. Fresha no publica en sus páginas en español una fecha para ese cambio, y nosotros no vamos a inventarla. Lo que puedes dar por seguro es lo que ves hoy: suscripción mensual más tarifas variables.

Lo que Fresha hace bien

Sería deshonesto presentar Fresha como una mala herramienta. Tiene puntos fuertes reales:

• Una cuota baja y sin permanencia. 14,95 € al mes para una profesional, o 9,95 € por miembro, con cancelación mensual, está por debajo de muchas suscripciones del mercado español.
• Todo integrado. Cobros online, datáfono, Tap to Pay, pago aplazado, recordatorios por SMS y WhatsApp, correos de marketing y hasta una recepcionista con inteligencia artificial como complemento de pago. Si quieres gestionar cobros y mensajes desde la misma app, Fresha lo cubre.
• El marketplace. Para una peluquería recién abierta que necesita visibilidad, aparecer en un marketplace con clientes que buscan "peluquería cerca de mí" tiene valor, y solo pagas por el cliente nuevo que realmente completa una cita. Si quieres ponderar ese valor frente a la dependencia que genera, hay un artículo dedicado a reserva directa o marketplace para tu peluquería.
• Soporte y prueba sin tarjeta. Según la propia página, el plan Equipo puede probarse 7 días sin introducir tarjeta.

Por qué las peluquerías buscan alternativas a Fresha

Aun así, las razones para mirar otras opciones son concretas y se repiten:

1. La tarifa por cliente nuevo no está publicada. Es difícil presupuestar un coste cuyo porcentaje y mínimo no aparecen en la página de precios. Y la regla de "te vio primero en el marketplace" hace que una reserva desde tu propia web pueda generarla.
2. Los costes variables se apilan. Cuota, comisión por cobro, mensajes por encima de los 20 gratuitos, tarifa por cliente nuevo: cada partida es razonable por separado y la suma solo se ve a final de mes.
3. Solo necesitas una agenda. Muchas peluquerías de una a tres sillas ya tienen un datáfono de su banco y no quieren cambiarlo; pagan por un ecosistema de pagos que no van a usar.
4. Quieres que tus clientes sean tuyos. En un marketplace, el cliente reserva en la plataforma; la relación, las reseñas y la visibilidad viven ahí. Con una página de reservas propia, el cliente llega a ti.
5. Necesitas un TPV con Verifactu. Fresha gestiona cobros, pero si lo que buscas es un sistema de facturación adaptado a la normativa española, hay programas de gestión nacidos en España pensados para eso.
6. Quieres una versión gratuita de verdad, sin comisiones. El modelo que atrajo a tantas peluquerías a Fresha en 2023 sigue existiendo, solo que en otras herramientas.

Comparativa: 6 alternativas a Fresha con precios comprobados

Precios en euros sin IVA, comprobados el 6 de noviembre de 2026 en la página de precios española de cada proveedor. "No documentado" significa que el proveedor no publica el dato.

La comparativa completa del mercado español, con flowww, Shortcuts y el resto de programas de gestión, está en la guía sobre el mejor software para peluquerías. Aquí nos centramos en las que tienen sentido como relevo de Fresha.

ViteUneCoupe: gratis y sin comisiones, pero solo agenda

Empezamos por casa, con los límites a la vista. ViteUneCoupe es una herramienta de reservas online para peluquerías, no un programa de gestión completo. No cobra pagos, no tiene TPV ni caja, no factura (no es un sistema Verifactu), no controla stock, no envía SMS ni WhatsApp y no tiene marketplace. Si vienes de Fresha por los cobros integrados o por los recordatorios por WhatsApp, ViteUneCoupe no te los va a dar.

Lo que sí da, y es justo lo que atrajo a muchas peluquerías a Fresha en su día:

• Plan gratuito indefinido: reservas online ilimitadas con 0 % de comisión, siempre; página de reservas personalizada; catálogo de servicios con duraciones y precios; horarios del equipo; fichas de clientes; agenda con vistas de día, semana y mes. Sin tarjeta para empezar.
• Plan Standard desde 29 € sin IVA al mes, sin permanencia: correos automáticos de confirmación, recordatorio y agradecimiento, más sincronización con Apple Calendar, Google Calendar y Outlook (ICS).
• Plan Standard + Anti No-Show, 49 € sin IVA al mes, próximamente: huella bancaria al reservar para proteger las citas largas. Todavía no está disponible, así que no cuentes con él hoy.

Si solo miras la cuota, el plan Standard es más caro que el Independiente de Fresha. La diferencia está en el plan gratuito, en que ninguna reserva lleva tarifa venga de donde venga, y en que la página de reservas en español y los correos a tus clientes están incluidos. Encaja con la peluquería que ya tiene su datáfono, quiere quitarse el teléfono de encima y prefiere que la clientela reserve en su propia página.

Koibox: el programa de gestión español con plan gratuito

Koibox, con sede en Valencia, es la opción natural si lo que echas de menos en Fresha es un TPV pensado para España. Según su página de precios, el plan Free cuesta 0 € para un usuario e incluye agenda, fichas de clientes, categorías y servicios, y control de stock; Lite cuesta 15 € al mes, Basic 30 €, Gold 40 € y Platinum 55 €, con la opción anual que "ahorra 2 meses". Verifactu figura entre las funciones del plan Lite. El complemento de WhatsApp personalizable con chatbot cuesta 15 € al mes. No publica comisiones por reserva. Para quien quiera profundizar, hay un artículo sobre alternativas a Koibox para peluquerías que explica cuándo compensa el programa completo y cuándo basta con una agenda.

Wilapp: cuota fija, sin comisiones, con plan gratuito indefinido

Wilapp se posiciona abiertamente contra las comisiones y publica contenido legal muy útil para peluquerías españolas. Su página de precios muestra un plan Free de duración "Indefinido" (sin recordatorios por WhatsApp), un plan Básico a 30 € + IVA al mes sin límite de usuarios, un plan Ahorro a 288 € + IVA al año y un plan Digital anual con tablet incluida. Los recordatorios por WhatsApp son un complemento de pago (desde 15 € al mes). Prueba de 7 días sin tarjeta.

Booksy: suscripción fija y marketplace opcional

Booksy es, con Treatwell, el marketplace más visible en España. Su página de precios muestra 34,99 € + IVA al mes, 8 € + IVA por cada empleado adicional, 7 días de prueba y "sin permanencia". La diferencia con Fresha está en cómo se paga la captación: Boost es opcional, se activa cuando quieres y cobra "un cargo único del 30 %" de la primera visita del cliente nuevo, con un máximo de 50 € + IVA. Es más caro que lo que los terceros atribuyen a Fresha, pero está publicado y tiene tope, lo que permite presupuestar. Las confirmaciones y los recordatorios de cita son gratuitos (la página no indica el canal) y las comisiones de cobro son 2 % + 0,15 € en pagos móviles. Más detalle en el artículo sobre alternativas a Booksy para peluquerías.

Treatwell Pro: mucha visibilidad, 25 % por cliente nuevo y 12 meses

Treatwell no publica una cuota mensual en su página de precios: muestra dos planes, Starter y Advanced (este último con "Facturación electrónica (VeriFactu o TicketBAI)"), un "25 % de comisión por cada nuevo cliente" sobre sus primeras reservas por el marketplace, "0 % de comisión por reservas repetidas", un 2 % por procesamiento de pagos en reservas pagadas online y una "duración mínima del contrato con Treatwell de 12 meses". Si sales de Fresha porque la tarifa por cliente nuevo te parece opaca, Treatwell es más transparente pero también más caro por cliente y te ata un año. Hay un artículo dedicado a las alternativas a Treatwell para peluquerías.

ViDay: agenda española con WhatsApp y sin permanencia

ViDay es una agenda online española que incluye peluquerías entre sus sectores. Su página de precios mostraba el 6 de noviembre de 2026 un plan Estándar individual de 39 € al mes sin IVA (con 29,25 € en promoción ese día), un plan Pro de 59 € (44,25 € en promoción), y planes para equipos desde 44 € al mes con dos profesionales incluidas y 5 € por profesional adicional. "Sin permanencia", "Sin comisiones en pagos" en el plan Pro, recordatorios de citas y WhatsApp mencionados sin precio por mensaje. Sin plan gratuito ni prueba publicada.

Qué alternativa encaja con tu peluquería

Una recomendación corta según tu situación:

• Trabajas sola o con una compañera, ya tienes datáfono y quieres dejar de pagar cuotas: ViteUneCoupe (plan gratuito) o Wilapp Free. ViteUneCoupe añade los recordatorios por correo desde 29 € al mes; Wilapp, los de WhatsApp como complemento.
• Quieres TPV, stock y facturación adaptada a Verifactu en un solo programa: Koibox (desde Lite) o Treatwell Advanced si además quieres marketplace.
• Vives de captar clientes nuevos y aceptas pagar por ello, pero quieres saber cuánto: Booksy con Boost (30 %, máximo 50 €) o Treatwell (25 %, 12 meses). Ambos publican la cifra; Fresha, en su página española, no.
• Quieres WhatsApp automático y cuota fija sin comisiones: ViDay o Wilapp Básico.
• Te va bien el modelo de Fresha pero quieres pagar menos por cliente nuevo: pide a Fresha el porcentaje y el mínimo por escrito, compáralo con el 30 % con tope de Booksy y decide con números.

Cómo salir de Fresha sin perder clientes

Cambiar de programa asusta más de lo que cuesta. Los pasos que importan:

1. Exporta tu lista de clientes antes de cancelar. Nombres, teléfonos, correos, historial de citas y notas. Como responsable del tratamiento te ampara el RGPD: el contrato con el proveedor (encargado) debe prever la devolución o supresión de los datos al terminar el servicio, a tu elección, según el artículo 28.3.g) del Reglamento (UE) 2016/679. Hazlo mientras la cuenta sigue activa.
2. Pasa la lista a la nueva herramienta el primer día (importándola si lo permite, o creando las fichas a mano, como en ViteUneCoupe). Así tus habituales reservan en la nueva página sin fricción y conservas el historial.
3. Avisa a tu clientela por los canales que ya usas: un correo, un mensaje fijado en Instagram, el enlace nuevo en tu perfil de empresa de Google y un cartel en el mostrador. Deja el enlace antiguo activo unas semanas si puedes.
4. Haz un mes en paralelo si tienes citas futuras en Fresha: atiéndelas desde allí y abre las nuevas en la herramienta nueva.
5. Cancela la suscripción al final del ciclo. Fresha indica que no hay compromiso mínimo, así que no deberías tener penalización; aun así, guarda la confirmación de baja.

La lista de comprobación completa, con las particularidades de cada proveedor y qué hacer con las reseñas, está en la guía para cambiar de programa en tu peluquería.

Preguntas frecuentes

¿Fresha es gratis en España?

En noviembre de 2026, no como plan permanente. La página de precios española muestra el plan Independiente a 14,95 € al mes y el plan Equipo a 9,95 € por miembro al mes, sin impuestos, con 7 días de prueba. Fresha se presentó como software gratuito en su lanzamiento en España en julio de 2023, según su propio comunicado.

¿Cuánto cobra Fresha por cada cliente nuevo?

La página de precios en español dice que "se aplica una tarifa única a los nuevos clientes que descubren tu negocio a través del marketplace de Fresha", calculada sobre el valor de su primera cita completada, con un mínimo y un máximo. El porcentaje y los importes no aparecen en la página española comprobada el 6 de noviembre de 2026. Webs de terceros citan un 20 %, pero no es un dato publicado por Fresha en España.

¿Se paga la tarifa si el cliente reserva desde mi web?

Según el centro de ayuda de Fresha, no se cobra por las reservas que llegan por tu enlace directo, tu web o tus redes, salvo que el cliente haya visto primero tu perfil en el marketplace y después reserve por otro canal online: en ese caso la tarifa sigue aplicándose. Tampoco se cobra si el cliente ya estaba en tu lista o lo importaste antes de su primera reserva.

¿Qué alternativa a Fresha es gratis y sin comisiones?

ViteUneCoupe ofrece un plan gratuito indefinido con reservas ilimitadas y 0 % de comisión, pero sin cobros, TPV, SMS ni WhatsApp. Koibox y Wilapp tienen planes gratuitos para un usuario o de duración indefinida, con más funciones de gestión y complementos de pago. Booksy, Treatwell y ViDay no tienen plan gratuito.

¿Puedo llevarme mis clientes al salir de Fresha?

Sí. Exporta tu lista de clientes desde la cuenta antes de cancelarla; como responsable del tratamiento, el contrato con el proveedor debe prever la devolución o supresión de los datos al terminar el servicio (artículo 28.3.g) del RGPD). Pasa la lista a la nueva herramienta antes de avisar a tu clientela del cambio.

¿Son fiables los precios de este artículo?

Todos se comprobaron el 6 de noviembre de 2026 en las páginas de precios en español de cada proveedor, enlazadas en cada apartado, y pueden cambiar en cualquier momento. Donde un proveedor no publica un dato, lo indicamos como no documentado. Antes de contratar, revisa la página actual y pide el presupuesto por escrito.