Cuánto cuesta un software para peluquería: el coste real a 12 meses

"Desde 14,95 € al mes", "gratis", "34,99 € + IVA", "sin cuota": las páginas de precios de los programas para peluquerías parecen fáciles de comparar y no lo son. La cuota mensual es solo la primera línea. Debajo pueden venir un suplemento por cada empleada, una comisión por cada cliente nuevo, los mensajes de recordatorio cobrados por unidad, un porcentaje en cada cobro con tarjeta y una permanencia de doce meses que no verás hasta el contrato.

Este artículo no es un ranking. Para eso tienes la comparativa de software para peluquerías, con las herramientas una a una. Aquí vamos a hacer otra cosa: enseñarte a leer una página de precios, a separar las seis líneas que componen el coste real y a sumarlas en un periodo de doce meses, con dos peluquerías hipotéticas y la aritmética a la vista. Al final sabrás qué preguntar antes de dar tu tarjeta.

Transparencia antes de empezar: este blog es de ViteUneCoupe, una agenda online gratis y sin comisiones para peluquerías. Aparece en los ejemplos con sus precios reales y también con sus límites, porque el objetivo es que hagas bien tus cuentas, no que elijas el programa más ruidoso.

Las seis líneas de la factura que casi nadie suma

Todo lo que puede costarte un software para peluquería cabe en seis líneas. Si una página de precios no responde a alguna, la respuesta la tienes que pedir por escrito antes de contratar.

Todas las cifras de esta tabla están comprobadas el 6 de noviembre de 2026 en las páginas de precios oficiales para España de cada proveedor, que se enlazan más abajo. Cambian con frecuencia: antes de decidir, vuelve a mirarlas.

¿Qué significa "gratis" en un software para peluquería? Tres cosas distintas

La palabra "gratis" aparece en casi todas las páginas de precios y no significa lo mismo en cada una. Conviene distinguir tres modelos, porque el coste a doce meses es completamente diferente.

Prueba gratuita: gratis durante unos días

Es lo más habitual. Usas el programa completo durante un plazo corto y después pagas la cuota o pierdes el acceso. Booksy y Fresha anuncian 7 días de prueba, Koibox 15 días y Wilapp 7 días sin registrar tarjeta. Una prueba sirve para ver si la agenda te gusta; no reduce el coste del año, salvo esa primera semana. Cuando leas "empieza gratis" junto a un botón, lo más probable es que sea esto.

Plan gratuito permanente: gratis mientras no necesites más

Aquí el proveedor publica un plan a 0 € sin fecha de caducidad, con límites de funciones. Koibox tiene un plan Free para un usuario, Wilapp un plan Free de duración indefinida (sin los recordatorios por WhatsApp, que están en el plan de pago) y ViteUneCoupe un plan gratuito para siempre: reservas online ilimitadas, 0 % de comisión siempre, página de reservas personalizada, catálogo de servicios, horarios del equipo, fichas de clientes y agenda, sin tarjeta para empezar. La pregunta correcta ante un plan gratuito no es "¿dónde está la trampa?", sino "¿qué función de pago voy a necesitar y cuánto cuesta?". En ViteUneCoupe, por ejemplo, los correos automáticos de confirmación, recordatorio y agradecimiento están en el plan Standard, desde 29 € sin IVA al mes y sin permanencia; el plan gratuito no los incluye.

Gratis a cambio de comisión: pagas por cada cliente nuevo

Es el modelo de los marketplaces de reservas y el que más confunde, porque el coste no aparece como cuota sino como un porcentaje sobre tus ingresos. Treatwell lo publica así: 25 % de comisión por cada cliente nuevo que reserva por primera vez a través de su marketplace, 0 % en las reservas repetidas, además de una cuota mensual cuyo importe no figura en su página de precios y de una duración mínima de contrato de 12 meses. Booksy tiene una variante opcional, Boost, sin cuota de activación: un 30 % de la primera visita de cada cliente nuevo que llega por su marketplace, con un máximo de 50 € + IVA. Fresha dice que aplica "una tarifa única" a los clientes nuevos, sin publicar el importe en su página de precios. Un caso parecido en los cobros: SumUp no cobra cuota mensual, pero se queda un 1,49 % de cada pago con tarjeta.

Ninguno de estos modelos es "malo". Pagar un 25 % de una primera visita de 45 € (11,25 €) por una clienta que luego vuelve diez veces es publicidad barata. Pagarlo por clientas que ya te habrían encontrado en Google es tirar el dinero. La diferencia la decide tu situación, y eso lo tratamos en el artículo sobre reserva directa o marketplace para tu peluquería.

Precios publicados en España: lo que dicen las páginas oficiales

Esta tabla resume lo que cada proveedor publica hoy en su página de precios para España. Donde pone "no publicado", el dato no está en la página: no es que no exista, es que tendrás que pedirlo. Precios sin IVA, comprobados el 6 de noviembre de 2026.

Dos avisos de lectura. Primero, "sin comisiones" en la columna de clientes nuevos no significa barato: Koibox, Wilapp, ViDay y flowww cobran cuota fija y punto, que para una peluquería con mucho tráfico de marketplace puede salir mejor o peor que un porcentaje. Segundo, la fila de ViteUneCoupe tiene huecos a propósito: no cobra con tarjeta, no es un TPV, no factura y no envía SMS ni WhatsApp. Si necesitas eso, lo tienes que sumar aparte con otro proveedor, y ese es exactamente el tipo de coste que esta guía quiere que no se te olvide.

Cómo calcular el coste real a 12 meses

La fórmula es la misma para cualquier programa. Rellena cada línea con tus propios números, en un periodo de doce meses para que entren las cuotas anuales y los meses flojos:

1. Cuota: precio mensual sin IVA multiplicado por 12 (o el precio anual, si solo se contrata por años).
2. Equipo: suplemento por empleado multiplicado por las personas con agenda, multiplicado por 12.
3. Clientes nuevos: porcentaje de comisión multiplicado por el importe medio de una primera visita, multiplicado por los clientes nuevos al mes que te llegan por el marketplace, multiplicado por 12. Si hay tope (Booksy: 50 € + IVA), aplícalo.
4. Mensajes: mensajes al mes que superan los gratuitos, multiplicados por el precio unitario, multiplicados por 12. Los recordatorios por correo electrónico no suelen costar por unidad; los SMS y WhatsApp casi siempre sí.
5. Cobros: solo si cobras a través del programa. Porcentaje sobre el ticket más el fijo por operación, multiplicado por los tickets que cobras con tarjeta al mes, multiplicado por 12.
6. Extras y salida: módulos (facturación, web, app propia, WhatsApp), hardware (lector de tarjetas) y lo que cuesta irte antes de tiempo si hay permanencia.

Suma las seis líneas: eso es lo que el programa te cuesta en un año. Compara ese total, no la cuota.

Ejemplo hipotético 1: peluquera autónoma, un sillón

Ejemplo hipotético, con cifras redondas inventadas para la ocasión: Marta trabaja sola en su peluquería de barrio, atiende unas 110 citas al mes con un ticket medio de 32 €. Eso son alrededor de 3.520 € de ingresos mensuales (ingresos, no beneficio: de ahí salen alquiler, productos, cuota de autónoma e impuestos). Por el marketplace le llegan unas 4 clientas nuevas al mes, con una primera visita de 40 €.

Lo que enseña el ejemplo: la opción más barata en cuota (Fresha, 14,95 €) deja de serlo en cuanto Marta envía un SMS por cita, y su coste final depende de una tarifa que no está publicada. Booksy duplica su coste anual cuando activa Boost con solo 4 clientas nuevas al mes. Y la fila de 0 € es real, con una condición honesta: si Marta quiere recordatorios automáticos, con ViteUneCoupe pagará 29 € al mes y serán por correo electrónico, no por SMS. Cuánto cuesta cada canal y cuándo compensa pagar por él lo tienes en la guía de recordatorios de cita para peluquerías.

Ejemplo hipotético 2: peluquería con tres personas

Segundo ejemplo hipotético: la peluquería Rizos tiene una titular y dos empleadas con agenda propia, unas 380 citas al mes y un ticket medio de 36 €, es decir, en torno a 13.680 € de ingresos mensuales (de nuevo ingresos, no beneficio). Le llegan unos 10 clientes nuevos al mes por marketplace, con una primera visita media de 45 €.

Aquí se ve el efecto de la comisión por cliente nuevo a escala: con diez clientes nuevos al mes, Treatwell o Booksy Boost se llevan entre 1.350 y 1.620 € al año solo por esa línea, más que la cuota anual de cualquier programa de cuota fija de la tabla. Si esos diez clientes nuevos son clientes que de verdad no habrías conseguido de otra forma y la mitad vuelve, puede salir a cuenta. Si tu agenda ya está llena, es un coste puro.

Falta una línea en las dos tablas: los cobros con tarjeta. Sobre un ticket de 36 €, SumUp se queda 0,54 € (1,49 %), Booksy 0,87 € (2 % + 0,15 €) y Fresha 0,36 € (0,59 % + 0,15 €). Con 300 cobros con tarjeta al mes, la diferencia entre el más caro y el más barato supera los 150 € mensuales. Es un coste de cobrar, no del software, y lo tendrás también con un datáfono del banco; por eso lo hemos sacado de las tablas y lo desglosamos en el artículo sobre cobrar con tarjeta, en efectivo o por Bizum en la peluquería.

Los costes que no salen en la página de precios

Después de las seis líneas, quedan partidas que aparecen en el contrato, en el correo del comercial o en la primera factura:

• El IVA. Todos los precios de arriba son sin IVA, y el tipo general en España es del 21 % (artículo 90 de la Ley 37/1992). Si estás en el régimen general y te deduces el IVA soportado, tu coste real es el precio sin IVA; si tributas en el régimen simplificado (módulos), la deducción funciona de otra manera, así que pregunta a tu gestoría antes de dar el IVA por recuperado.
• Alta e implantación. Algunos programas de gestión completos cobran por la puesta en marcha o la migración de datos. flowww, por ejemplo, publica hoy "sin coste de alta" con migración y formación incluidas; otros no dicen nada, que es cuando hay que preguntar.
• Hardware. Si cobras con el programa, el lector de tarjetas se paga aparte (Fresha publica lectores desde 119 €).
• Módulos. Facturación electrónica (Treatwell la reserva al plan Advanced; Koibox la incluye desde Lite), web, app propia, WhatsApp conversacional: cada uno es una línea más. Un software de agenda como ViteUneCoupe no factura, no es un TPV ni un sistema Verifactu, así que si necesitas emitir tickets con un programa, ese programa es un coste adicional.
• Cobros instantáneos. Booksy cobra un 1,5 % adicional por recibir el dinero en 30 minutos en vez de en el plazo normal.
• La salida. Con permanencia de 12 meses, cambiar de programa en el mes cuatro significa pagar ocho meses más. Sin permanencia, el coste de irte es cero. Y pide siempre, antes de entrar, cómo se exportan las fichas de clientes.

Una regla sencilla para decidir

Si quieres resumirlo en una regla: calcula tu coste a 12 meses para dos o tres escenarios (sin marketplace, con marketplace, con mensajes de pago) y pon al lado lo que el programa te hace ganar o ahorrar de forma medible, por ejemplo las citas que se perderían sin recordatorio o las llamadas que ya no atiendes a mitad de un corte. Un programa que cuesta 350 € al año y evita dos plantones de 40 € al mes se paga solo; un programa de 0 € al que le faltan los recordatorios puede salirte caro en sillones vacíos. Si no sabes todavía cuántos plantones tienes, empieza con un plan gratuito, cuenta durante dos meses y decide con tus números, no con los de la publicidad.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta de media un software para peluquería en España?

Según las páginas de precios oficiales comprobadas en noviembre de 2026, hay planes gratuitos permanentes (ViteUneCoupe, Koibox Free, Wilapp Free), cuotas de agenda entre 14,95 y 55 € al mes sin IVA para una peluquería pequeña, y programas de gestión completos por centro desde 69 € al mes. A eso hay que sumar, según el proveedor, suplementos por empleado, comisiones por cliente nuevo, mensajes y comisiones de cobro.

¿Un software para peluquería gratis es gratis de verdad?

Depende de cuál de los tres "gratis" sea. Una prueba gratuita dura unos días y luego se paga. Un plan gratuito permanente no caduca, pero tiene funciones limitadas (ViteUneCoupe no incluye recordatorios en su plan gratuito, por ejemplo). Un modelo "sin cuota" a cambio de comisión te cobra un porcentaje de cada cliente nuevo o de cada cobro. Pide por escrito en cuál de los tres estás.

¿Qué es más caro, una cuota fija o una comisión por cliente nuevo?

Depende del número de clientes nuevos que te lleguen por el marketplace. Con cuatro clientes nuevos al mes y una primera visita de 40 €, un 25 % son 480 € al año; con diez clientes de 45 €, son 1.350 €. Si tu agenda ya va llena, la comisión es un coste sin retorno; si necesitas captar clientes, puede ser publicidad razonable. Haz el cálculo con tus cifras.

¿Los recordatorios por SMS o WhatsApp están incluidos en el precio?

Casi nunca del todo. Fresha incluye 20 mensajes al mes y cobra 0,10 € por SMS adicional; Koibox vende WhatsApp como módulo a 15 € al mes; Booksy incluye confirmaciones y recordatorios en su cuota. Los recordatorios por correo electrónico no suelen tener coste por unidad: en ViteUneCoupe van en el plan Standard desde 29 € sin IVA al mes, y no existe envío por SMS ni WhatsApp en ningún plan.

¿Qué pasa con la permanencia si quiero cambiar de programa?

Si el contrato tiene una duración mínima (Treatwell publica 12 meses; flowww factura anualmente), irte antes supone pagar los meses restantes. Booksy, Fresha, ViDay y ViteUneCoupe publican "sin permanencia", así que el coste de salida es cero. En cualquier caso, pregunta antes de entrar cómo exportar las fichas de clientes y el historial de citas.