Logiciel de réservation pour salon de coiffure en Suisse : le comparatif romand 2026

Cherchez "logiciel salon de coiffure suisse" sur Google et vous trouvez surtout des pages produit : chaque éditeur se présente comme le meilleur, aucun ne compare ses prix à ceux des autres. Ce comparatif est publié sur le blog de ViteUneCoupe, un logiciel de réservation gratuit et sans commission pour salon de coiffure, donc nous ne prétendons pas être neutres. En revanche, nous avons vérifié chaque tarif sur le site officiel de chaque éditeur en octobre 2026, nous citons nos sources, et nous commençons par dire honnêtement ce que ViteUneCoupe ne fait pas pour un salon romand, à commencer par la facturation en euros et l'absence de SMS.

Ce comparatif couvre la Suisse romande : les solutions actives à Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchâtel ou en Valais, avec des prix en francs quand l'éditeur les publie. Si votre salon est en France, nous avons un comparatif dédié aux logiciels de rendez-vous pour la France : les acteurs, les prix et les règles n'y sont pas les mêmes.

Comment nous avons comparé les logiciels

Sept critères, les mêmes pour tout le monde :

• le prix, en CHF quand l'éditeur le publie, avec la date de vérification ;
• la commission prélevée sur les rendez-vous ;
• les frais d'installation payés une seule fois au départ ;
• l'engagement : pouvez-vous partir le mois prochain ?
• les rappels de rendez-vous : SMS, e-mail, combien d'inclus ;
• le français : interface et contenus disponibles en français ;
• l'export de vos données : votre fichier clients doit pouvoir vous suivre.

Un point de méthode avant le tableau : ne confondez jamais quatre types de coûts. L'abonnement mensuel, la commission sur les rendez-vous, les frais d'acquisition prélevés quand un nouveau client arrive par une marketplace, et les frais de traitement des paiements encaissés en ligne. Un logiciel "sans commission" peut très bien se rémunérer sur les deux derniers. Chaque fiche ci-dessous précise qui facture quoi.

Tous les prix ont été constatés en octobre 2026 sur le site officiel de chaque éditeur. Ils peuvent changer : vérifiez avant de signer.

Dernier rappel suisse avant le tableau : dès que vos prestations sont réservables en ligne, leurs prix doivent être exacts et complets au sens de l'ordonnance sur l'indication des prix, comme en vitrine. Notre guide de l'affichage des prix en salon de coiffure suisse détaille ces règles.

Tableau comparatif des logiciels de réservation en Suisse romande

Détaillons maintenant chaque solution, en commençant par la nôtre pour que vous sachiez tout de suite d'où nous parlons.

ViteUneCoupe : gratuit et sans commission, mais facturé en euros

La version gratuite de ViteUneCoupe comprend les réservations en ligne illimitées avec 0 % de commission, pour toujours : une page de réservation personnalisée pour votre salon de coiffure, votre catalogue de prestations avec photos, les plannings de vos collaborateurs, votre fichier clients, votre agenda et vos horaires d'ouverture. Pas d'essai limité dans le temps, pas de carte bancaire demandée : c'est un vrai plan gratuit. Les numéros suisses au format +41 fonctionnent normalement dans le fichier clients.

Le plan Standard, dès 29 € HT par mois sans engagement, ajoute les e-mails automatiques (confirmation, rappel avant le rendez-vous, remerciement après la visite) et la synchronisation de votre agenda au format ICS avec Apple, Google ou Outlook. Une protection anti no-show par empreinte bancaire est également annoncée, bientôt disponible dans un plan Standard + Anti No-Show à 49 € HT par mois ; si les absences sont votre premier problème, notre guide sur les rendez-vous non honorés en Suisse détaille ce que le droit suisse permet déjà de faire.

Et maintenant, les limites qui comptent pour un salon romand :

• L'abonnement est facturé en euros, pas en francs. À 29 € HT par mois, l'écart de change reste modeste, mais si vous tenez à une facture en CHF auprès d'un éditeur suisse, Probook ou agenda.ch répondent mieux à ce critère.
• Pas de SMS de rappel, dans aucun plan : les rappels passent par e-mail. Plusieurs concurrents suisses incluent des SMS, et c'est un vrai avantage chez eux.
• Interface en français et en anglais uniquement, pas d'allemand ni d'italien : sans conséquence pour la plupart des salons romands, gênant pour un salon bilingue.
• Pas d'encaissement intégré : pas de caisse, pas de TWINT, pas d'acomptes en ligne. ViteUneCoupe gère les rendez-vous, pas les paiements. Si TWINT est central dans votre salon, notre article sur TWINT au salon de coiffure explique comment l'articuler avec la réservation en ligne.

Pour qui ? Le salon ou le coiffeur indépendant romand qui veut la prise de rendez-vous en ligne 24h/24 sans ligne de frais fixe, sans commission et sans engagement, et qui accepte des rappels par e-mail plutôt que par SMS.

Salonkee : l'acteur le plus visible en Romandie, aux tarifs partiellement publics

Salonkee est difficile à éviter en Suisse romande : sa marketplace salonkee.ch référence des milliers de salons, dont une très large offre à Lausanne et Genève (constaté en octobre 2026). Pour un salon qui cherche de la visibilité auprès du grand public romand, c'est aujourd'hui la plateforme la plus installée.

Côté prix, la page tarifs professionnelle de Salonkee affiche un pack Start "dès 49 par mois", sans symbole de devise, incluant l'agenda numérique, les réservations en ligne, les fiches clients, la liste d'attente et les rappels SMS (constaté en octobre 2026). Les packs Plus (caisse, stocks, bons cadeaux) et Business (marketing, statistiques avancées, outils RH) ne sont pas chiffrés : il faut demander un devis. Les frais d'installation et la durée d'engagement ne figurent pas non plus sur la page. Le modèle est l'abonnement, sans commission annoncée sur les rendez-vous ; des modules payants s'ajoutent (Salonkee Payments pour l'encaissement, site web, Popcall).

C'est le principal reproche factuel qu'on peut faire à Salonkee : au-delà du pack d'entrée, impossible de comparer sans passer par un rendez-vous commercial. Nous avons consacré un article complet à l'alternative à Salonkee pour un salon suisse, avec les questions précises à poser en démo.

Pour qui ? Le salon romand qui veut la marketplace locale la plus fréquentée et des SMS inclus, et qui accepte de négocier son prix réel en rendez-vous commercial.

Treatwell (Salonized) : prix suisses publics, mais CHF 199 à l'entrée

Treatwell opère en Suisse avec le logiciel Salonized, et c'est l'éditeur le plus transparent du comparatif sur ses conditions suisses : la page tarifs de treatwell.ch affiche un abonnement dès CHF 59 par mois, des frais de démarrage uniques de CHF 199 (configuration, migration des données, formation), et 0 % de commission, y compris sur les nouveaux clients venus de la marketplace, avec des membres d'équipe illimités sans supplément (constaté en octobre 2026). Seule exception : 2,5 % + TVA sur les prépaiements en ligne, uniquement quand le client paie sa réservation à l'avance. Le paiement est mensuel ou annuel, l'annuel étant plus avantageux.

Ce 0 % marketplace mérite d'être souligné : historiquement, le modèle Treatwell reposait ailleurs sur une commission pour chaque nouveau client apporté par la plateforme. L'offre suisse telle qu'affichée en octobre 2026 ne la pratique pas. Les rappels par e-mail sont illimités ; la page tarifs ne précise pas de volume de SMS inclus, posez la question avant de signer. Nous avons consacré un article complet à l'offre suisse de Treatwell et ses alternatives, avec le calcul du coût réel la première année.

Pour qui ? Le salon qui veut une marketplace et une caisse avec des conditions suisses écrites noir sur blanc, et pour qui CHF 199 de frais de départ ne sont pas un obstacle.

Fresha : plus gratuit, et pas de tarif suisse publié

Fresha a longtemps été présenté comme "le logiciel gratuit", mais ce n'est plus le cas : sa page tarifs affiche 14,95 € par mois pour un indépendant et 9,95 € par mois et par membre d'équipe réservable, après 7 jours d'essai (constaté en octobre 2026). S'y ajoutent des frais de traitement des paiements (1,29 % + 0,15 € par transaction en ligne, 0,59 % + 0,15 € en personne) et une messagerie limitée : 20 SMS ou WhatsApp offerts par mois, puis environ 0,10 € par SMS.

Surtout, Fresha applique des frais uniques sur chaque nouveau client qui découvre votre salon via sa marketplace. La page tarifs l'annonce sans publier le pourcentage ; aucun frais ne s'applique aux clients qui reviennent. Des analyses tierces évoquent un ordre de grandeur de 20 % de la première prestation, mais ce chiffre ne figure pas sur la page officielle : considérez-le comme non vérifié et faites-vous confirmer le taux par écrit. Autre réserve pour un salon romand : les prix sont affichés en euros, sans grille officielle en CHF trouvée lors de notre vérification, et la marketplace Fresha, bien qu'elle liste des salons à Genève, reste nettement moins implantée en Suisse romande que Salonkee ou Treatwell (constaté en octobre 2026).

Pour qui ? Le salon à petit budget fixe qui veut un outil international complet avec caisse, accepte des frais sur les paiements et sur les nouveaux clients marketplace, et ne fait pas de la facturation en CHF un critère. Pour le détail des frais et les solutions de remplacement, voyez notre article sur les alternatives à Fresha en Suisse.

Probook : le suisse romand, avec un engagement de 30 mois en Premium

Probook est un éditeur suisse installé à Avenches, dans le canton de Vaud, et cela se voit : site en français, prix en francs TVA comprise, SMS inclus. Deux formules (constaté en octobre 2026) : Basique à CHF 49 par mois avec 100 SMS de rappel mensuels (puis 0.10 CHF par SMS), et Premium à CHF 89 par mois avec 200 SMS, un terminal de paiement inclus et un support prioritaire. Dans les deux cas : 0 % de commission sur les rendez-vous, aucune installation facturée, un site vitrine inclus et 14 jours d'essai sans carte bancaire.

Le point à peser soigneusement : la formule Premium implique un engagement de 30 mois, soit deux ans et demi. C'est la contrepartie du terminal de paiement inclus, mais c'est très long pour un logiciel : si votre salon évolue, si l'outil ne vous convient plus ou si un concurrent devient plus intéressant, vous restez lié. La formule Basique, elle, n'affiche pas cet engagement.

Pour qui ? Le salon romand qui veut un éditeur local, une facture en CHF et des SMS inclus. En Basique sans engagement pour rester libre ; en Premium seulement si vous assumez de vous engager 30 mois.

agenda.ch : la plateforme suisse généraliste, transparente sur ses prix

agenda.ch est une plateforme de réservation suisse bien installée en Romandie, utilisée par de nombreux salons de coiffure mais aussi par d'autres indépendants. Sa page tarifs est l'une des plus claires du marché (constaté en octobre 2026) : abonnement de base à CHF 54 par mois en paiement annuel (CHF 60 en mensuel), comprenant un agenda, les rappels par e-mail illimités, 200 SMS par mois, la mise en place et la formation. Chaque agenda supplémentaire, par exemple pour un deuxième collaborateur, coûte CHF 18 à 20 par mois. Aucune commission sur les réservations, aucun frais d'installation, résiliation possible à tout moment. Un service d'import de données existe à CHF 500, offert aux nouveaux clients venant de certains logiciels.

La nuance pour un salon de coiffure : agenda.ch est un outil généraliste (santé, bien-être, services), pas un logiciel métier coiffure, et le coût grimpe avec l'équipe : à trois agendas, comptez environ CHF 90 à 100 par mois. Pour savoir ce qu'un tel outil doit couvrir au minimum, notre guide de l'agenda en ligne pour salon de coiffure liste les fonctions indispensables.

Pour qui ? Le petit salon romand qui veut une solution suisse éprouvée, des prix publics en CHF et des SMS inclus, et qui n'a pas besoin de fonctions métier poussées.

MonSalonPro et les autres acteurs locaux

MonSalonPro est un logiciel suisse dédié aux salons de coiffure : réservation en ligne 24h/24, agenda multi-collaborateurs, caisse avec suivi des paiements TWINT, fidélité, et une conformité LPD et RGPD mise en avant. En revanche, aucun tarif n'est publié : le site renvoie vers une démo sur demande (constaté en octobre 2026). Impossible donc de le positionner dans le tableau des prix ; si vous le testez, exigez un devis écrit avec la durée d'engagement et les conditions d'export de vos données.

D'autres outils apparaissent dans les recherches suisses, comme gestX ou Klara côté caisse : nous ne les avons pas inclus faute de tarifs de réservation vérifiables sur leurs pages lors de notre passage en revue. Quant à Planity, très connu des coiffeurs qui ont travaillé en France, son offre professionnelle ne documente aucune présence suisse : nous avons fait le point dans notre article Planity en Suisse.

Les trois questions à poser avant de signer, quel que soit l'éditeur

Puis-je exporter mon fichier clients, et dans quel format ? C'est votre fonds de commerce. La plupart des pages tarifs comparées ici ne documentent pas l'export de données : faites-le écrire dans le devis. Depuis la révision de la loi sur la protection des données, vous êtes de toute façon responsable des données clients que vous confiez à un sous-traitant ; notre guide du fichier clients conforme à la LPD détaille vos obligations de salon suisse.

Quel est le coût réel la première année ? Additionnez abonnement, frais d'installation, SMS au-delà du forfait, frais de paiement en ligne et, pour les marketplaces, les frais sur nouveaux clients. Un abonnement à CHF 59 avec CHF 199 d'entrée fait CHF 907 la première année ; un logiciel gratuit sans commission fait zéro. Entre les deux, tout dépend de ce que la visibilité ou les SMS vous rapportent réellement. Si votre salon est assujetti, l'abonnement est une charge dont vous récupérez l'impôt préalable : notre guide de la TVA du salon de coiffure suisse explique le seuil des CHF 100 000 et les deux méthodes de décompte.

Que se passe-t-il si je veux partir ? Sans engagement, vous testez sans risque. Avec 30 mois d'engagement, une erreur de choix se paie longtemps. Vérifiez aussi le préavis de résiliation et la restitution du matériel (terminal de paiement notamment).

Quel logiciel pour quel salon romand ?

En partant de votre situation plutôt que des logiciels :

• Vous voulez tester la réservation en ligne sans rien payer et sans commission : ViteUneCoupe en version gratuite, en acceptant des rappels par e-mail et une facturation en euros.
• Vous voulez la marketplace la plus fréquentée de Suisse romande : Salonkee, en négociant le prix réel par écrit.
• Vous voulez des conditions suisses publiques avec marketplace et caisse : Treatwell (Salonized), à CHF 59 par mois plus CHF 199 d'entrée.
• Vous voulez un éditeur romand facturant en CHF avec SMS inclus : Probook en Basique, ou agenda.ch si un outil généraliste vous suffit.
• Vous cherchez le plus petit abonnement avec caisse et acceptez des frais variables : Fresha, en faisant confirmer par écrit les frais marketplace.

Et si vous utilisez déjà un logiciel qui ne vous convient plus, changez proprement : exportez vos données, prévenez vos clients, puis migrez sans perdre les rendez-vous déjà pris.

Questions fréquentes

Quel est le meilleur logiciel de réservation pour un salon de coiffure en Suisse romande ?

Il n'y a pas de meilleur logiciel dans l'absolu, il y a le meilleur pour votre situation. ViteUneCoupe est imbattable sur le coût (gratuit, 0 % de commission, sans engagement), Salonkee sur la visibilité marketplace en Romandie, Treatwell sur la transparence de ses conditions suisses, Probook et agenda.ch sur la facturation en CHF avec SMS inclus. Comparez sur votre coût réel annuel et sur votre liberté de partir.

Existe-t-il un logiciel de salon de coiffure gratuit en Suisse ?

Oui. La version gratuite de ViteUneCoupe fonctionne pour les salons suisses : réservations en ligne illimitées, 0 % de commission, page de réservation personnalisée, fichier clients et plannings des collaborateurs, avec les numéros +41 pris en charge. Les limites : rappels par e-mail uniquement (plan Standard dès 29 € HT par mois) et abonnement facturé en euros. Fresha, souvent cité comme gratuit, ne l'est plus : son abonnement démarre à 9,95 € par mois et par membre d'équipe (constaté en octobre 2026).

Combien coûte un logiciel de réservation pour coiffeur en Suisse ?

Pour les éditeurs qui publient leurs prix : de CHF 49 par mois (Probook Basique) à CHF 89 (Probook Premium), CHF 54 à 60 chez agenda.ch, et dès CHF 59 par mois plus CHF 199 de frais de démarrage chez Treatwell (tarifs constatés en octobre 2026). Salonkee affiche un pack d'entrée dès 49 par mois mais garde ses formules supérieures sur demande, et MonSalonPro ne publie aucun tarif. ViteUneCoupe propose une version gratuite, puis un plan Standard dès 29 € HT par mois.

Les logiciels de réservation prennent-ils une commission en Suisse ?

Sur les rendez-vous eux-mêmes, la plupart des acteurs comparés annoncent 0 % de commission. Les coûts variables se cachent ailleurs : Treatwell prélève 2,5 % + TVA sur les prépaiements en ligne, Fresha applique des frais sur chaque nouveau client venu de sa marketplace ainsi que des frais de paiement par transaction. Lisez toujours la ligne "frais" du contrat, pas seulement la ligne "commission".

Un logiciel étranger est-il conforme à la LPD pour un salon suisse ?

La loi suisse sur la protection des données s'applique à votre salon dès que vous tenez un fichier clients, quel que soit le logiciel utilisé. Vous restez responsable du choix d'un prestataire offrant des garanties suffisantes et d'un contrat de sous-traitance adapté. Vérifiez où les données sont hébergées et ce que l'éditeur s'engage à faire en cas de violation de données, que l'éditeur soit suisse ou étranger.