Logiciel de réservation pour salon de coiffure au Québec : le comparatif 2026

Cherchez "logiciel salon de coiffure" depuis Montréal, Québec, Laval ou Gatineau, et vous tombez surtout sur des comparatifs écrits pour la France ou les États-Unis : des acteurs absents d'ici, des prix en euros ou en dollars américains présentés comme s'ils étaient les vôtres, et pas un mot sur la TPS, la TVQ ou la Loi 25. Ce guide remet les choses à plat pour un salon de coiffure québécois : qui est réellement présent sur le marché d'ici, ce que chaque solution coûte en dollars canadiens, et comment choisir selon la taille de votre salon.

Ce comparatif est publié sur le blogue de ViteUneCoupe, un logiciel de prise de rendez-vous gratuit et sans commission pour les salons de coiffure. Nous ne prétendons donc pas être neutres, mais nous jouons cartes sur table : chaque prix cité ci-dessous a été constaté en octobre 2026 sur le site officiel de l'éditeur, avec sa source, et nous disons clairement quand un tarif n'est pas public ou quand une solution a des limites pour un salon d'ici, à commencer par les nôtres.

Ce qui change quand on choisit un logiciel au Québec

Un propriétaire de salon québécois qui lit un comparatif européen ou américain doit corriger quatre choses avant de comparer quoi que ce soit.

Les taxes. Au Québec, les prix des abonnements logiciels sont presque toujours affichés avant taxes : il faut ajouter la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 %. Un abonnement affiché à 59 $ par mois vous est facturé environ 67,84 $, taxes comprises, même si ces taxes sont ensuite récupérables pour une entreprise inscrite aux fichiers de la TPS et de la TVQ. Notre article sur la TPS et la TVQ pour un salon de coiffure détaille ce que cela change au quotidien.

La devise. Beaucoup de logiciels américains affichent leurs prix en dollars américains sans le dire clairement. À taux de change courant, l'écart dépasse 30 % : un "29,99 $" américain n'est pas un "29,99 $" canadien. Avant de signer, vérifiez toujours dans quelle devise vous serez facturé.

Le français. Votre clientèle réserve en français, votre équipe travaille en français. Un logiciel dont la page de réservation ou l'interface d'administration n'existe qu'en anglais est un vrai irritant au quotidien, pour vos clientes comme pour vos coiffeuses. C'est un critère d'élimination à vérifier des deux côtés : côté client et côté salon.

Les renseignements personnels. Votre dossier client (noms, coordonnées, historique de visites) est couvert par la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Avant de confier ces données à un logiciel, vérifiez où elles sont hébergées et comment vous pouvez les exporter. On vous explique tout dans notre guide du fichier clients d'un salon de coiffure et de la Loi 25.

Les critères qui comptent vraiment pour un salon de coiffure

Avant de passer aux solutions une par une, posez-vous quatre questions, dans cet ordre.

1. Que devient votre dossier client ? C'est votre fonds de commerce. Vérifiez que vous pouvez l'exporter librement, en tout temps, et qu'il vous appartient contractuellement.
2. Payez-vous une commission, et sur quoi ? Certaines plateformes prélèvent un pourcentage sur les nouveaux clients venus de leur marketplace, d'autres des frais sur chaque paiement par carte, d'autres rien du tout. Ces lignes n'ont rien à voir entre elles : additionnez-les pour votre cas précis. Et rappelez-vous qu'une commission se prend sur votre chiffre d'affaires, pas sur votre profit : 10 % de commission sur une coupe, c'est une part bien plus grosse de ce qui vous reste une fois le loyer et les salaires payés.
3. Les rappels par texto sont-ils inclus, et en quelle quantité ? Au Québec, le rappel par texto est presque une attente de base. Certains éditeurs les incluent sans limite, d'autres les facturent à l'unité, d'autres ne les offrent pas du tout. Notre article texto ou courriel pour les rappels de rendez-vous compare les deux canaux.
4. De quoi votre salon a-t-il besoin aujourd'hui ? Un salon avec une seule chaise à Trois-Rivières n'a pas les besoins d'un salon de huit coiffeuses sur la Rive-Sud. Caisse, paie, inventaire, marketing : chaque module en plus se paie. Commencez par la prise de rendez-vous en ligne et la lutte contre les rendez-vous manqués, le reste peut attendre.

Les logiciels de prise de rendez-vous réellement présents au Québec

GoRendezVous : l'acteur montréalais bien établi

GoRendezVous est une entreprise montréalaise, et probablement le nom le plus connu ici pour la prise de rendez-vous en ligne, des cliniques de santé aux salons de coiffure et d'esthétique. Sur sa page tarifs, constatée en octobre 2026 : forfait Essentiel à 59 $ par mois pour un professionnel, plus 20 $ par professionnel supplémentaire ; forfait Premium à 69 $ par mois (plus 25 $ par professionnel supplémentaire) qui ajoute les intégrations QuickBooks et Zapier. Les deux forfaits incluent les rappels par courriel et par texto sans limite vers les numéros canadiens, les rendez-vous illimités et un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit, le tout sans contrat à long terme. C'est une offre solide et transparente ; son prix par professionnel grimpe toutefois vite pour une équipe. Si vous l'utilisez déjà et que la facture vous fait réfléchir, notre article sur les alternatives à GoRendezVous pour un salon de coiffure compare les options.

Planevia : le logiciel québécois pensé gestion de salon

Planevia est une entreprise québécoise établie à Sept-Îles, et c'est la solution la plus "métier" du marché local : prise de rendez-vous en ligne, textos de confirmation et de rappel sans quota, et, selon le forfait, feuilles de temps, horaires d'équipe, commissions par service et paie. Sur sa page tarifs, constatée en octobre 2026 : Essentiel à 33 $ par mois (plus 19 $ par professionnelle supplémentaire), Pro à 49 $ (plus 20 $), Premium à 62 $ (plus 22 $), prix avant TPS et TVQ, avec deux mois offerts en facturation annuelle et un essai de 14 jours sans carte de crédit. Pas de commission sur les réservations ; en revanche, si vos clients paient par carte dans Planevia, des frais de traitement s'appliquent plus une commission Planevia de 0,5 % par transaction (rien sur l'argent comptant ou un terminal externe). Pour un salon qui veut un outil d'ici avec la paie intégrée, c'est un devis à demander.

Square Rendez-vous : le gratuit des géants du paiement

Square, connu pour ses petits terminaux de paiement, propose Square Rendez-vous avec un vrai forfait gratuit. Sur sa page canadienne, constatée en octobre 2026 : forfait Gratuit à 0 $ pour un seul emplacement, avec comptes d'employés illimités, site de réservation et rappels automatiques par courriel et par texto ; forfaits Plus à 35 $ et Premium à 85 $ par mois par emplacement pour les fonctions avancées. Le modèle économique est ailleurs : Square se paie sur l'encaissement, avec 2,5 % par paiement de carte en personne et 0,75 % plus 0,07 $ par transaction Interac. Si vous encaissez déjà avec Square, c'est très cohérent ; sinon, vous adoptez tout un écosystème de paiement en même temps qu'un agenda, et l'outil reste généraliste plutôt que pensé coiffure.

Fresha : le géant international, mais une grille à vérifier d'ici

Fresha revendique une présence mondiale et liste des salons canadiens sur sa marketplace. Sur sa page tarifs, constatée en octobre 2026, le modèle est un abonnement par personne : formule Independent pour un travailleur autonome, formule Team facturée par membre d'équipe, plus des frais à l'usage sur les paiements en ligne et 20 textos ou messages WhatsApp gratuits par mois, payants au-delà. La même page annonce qu'aucuns frais ne s'appliquent aux nouveaux clients venus de la marketplace, un point sur lequel le modèle de Fresha a changé plusieurs fois au fil des années. Réserve importante : la page affiche ses prix selon le pays du visiteur et nous n'avons pas pu constater de grille officielle en dollars canadiens au moment de notre vérification ; faites-vous confirmer par écrit le prix en dollars canadiens et la politique de frais avant de signer. Notre analyse complète pour un salon d'ici est dans l'article alternative à Fresha au Québec.

Vagaro : l'américain beauté bien connu

Vagaro est un logiciel américain très répandu dans l'industrie de la beauté en Amérique du Nord, avec une page canadienne dédiée. Sur sa page tarifs canadienne, constatée en octobre 2026 : 35 $ par mois pour un calendrier réservable, essai gratuit de 30 jours, résiliable en tout temps sans frais. Chaque calendrier supplémentaire est facturé en plus ; la FAQ officielle cite 10 $ US par calendrier jusqu'à sept, sans grille canadienne détaillée pour ce supplément. Les textos marketing, le site web et le traitement des paiements sont des modules à ajouter, chacun avec son prix : le total mensuel réel dépend donc beaucoup des options cochées. L'outil est complet, mais son interface et son écosystème restent d'abord pensés pour le marché américain. Notre analyse détaillée pour un salon d'ici est dans Vagaro au Québec : avis et vrais coûts.

Booksy et les autres : lisez la grille au complet avant tout

Booksy est présent au Canada, surtout connu côté hommes, et affiche désormais une grille canadienne officielle : sur sa page tarifs canadienne, constatée en octobre 2026, 29,99 $ par mois plus taxes, plus 20 $ par mois par membre d'équipe supplémentaire (facturé jusqu'au quatorzième membre seulement), avec un marché en français d'ici sur booksy.com/fr-ca ; sa fonction Boost prélève par ailleurs une commission sur la première visite des nouveaux clients venus de sa marketplace ; notre analyse complète est dans Booksy au Québec : prix, Boost et alternatives. D'autres noms circulent (Goldie, Noona, Setmore...), chacun avec le même réflexe à avoir : exigez le prix en dollars canadiens, la liste de ce qui est inclus et les conditions de sortie, par écrit.

ViteUneCoupe : la prise de rendez-vous gratuite et sans commission

ViteUneCoupe prend le problème à l'envers : l'essentiel est gratuit, pour toujours. Réservations en ligne illimitées, 0 % de commission sur tous les rendez-vous, page de réservation personnalisée, catalogue de services avec photos, horaires des coiffeuses, dossier client, agenda jour, semaine et mois : tout cela sans carte de crédit et sans limite de durée, avec une interface en français et en anglais, côté salon comme côté client. La formule Standard, dès 29 € par mois hors taxes et sans engagement, ajoute les confirmations, rappels et remerciements par courriel et la synchronisation de votre agenda (ICS). Une protection anti no-show par empreinte bancaire arrive bientôt dans l'offre Standard + Anti No-Show à 49 € par mois hors taxes.

Soyons francs sur les limites pour un salon québécois : l'abonnement payant est facturé en euros, pas en dollars canadiens (l'équivalent varie donc avec le taux de change) ; il n'y a pas de rappels par texto, seulement par courriel ; et il n'y a ni caisse, ni paie, ni encaissement Interac intégré. Si votre besoin est "que mes clientes réservent en ligne 24/7 et que mon agenda se remplisse sans commission et sans frais fixes", c'est précisément le périmètre couvert, gratuitement.

Tableau comparatif pour un salon de coiffure québécois

Chiffres constatés en octobre 2026 sur les sites officiels des éditeurs, avant TPS et TVQ. "Non public" signifie que l'éditeur ne publie pas le montant en ligne pour le Canada.

Combien un logiciel coûte vraiment sur un an

Prenons un exemple chiffré, purement hypothétique, pour comparer ce qui est comparable. Imaginons un salon de coiffure à Longueuil, deux coiffeuses, service moyen à 65 $ CA.

• Avec GoRendezVous Essentiel : 59 $ + 20 $ pour la deuxième professionnelle, soit 79 $ par mois et environ 948 $ CA par année avant taxes, textos illimités compris. Simple à budgéter, mais vous payez aussi les mois tranquilles.
• Avec Planevia Essentiel : 33 $ par mois, soit 396 $ CA par année avant taxes, textos compris, avant tout module de paie.
• Avec Square Rendez-vous Gratuit : 0 $ d'abonnement, mais si vos clientes paient 100 000 $ CA par carte dans l'année, les frais d'encaissement de 2,5 % représentent environ 2 500 $ CA. Ce n'est pas une commission de réservation, mais c'est bien de l'argent qui sort, à comparer avec les frais de votre terminal actuel.
• Avec ViteUneCoupe : 0 $ pour les réservations illimitées sans commission, ou la formule Standard à 29 € par mois hors taxes (facturée en euros) pour les rappels par courriel. Mais le logiciel n'amène pas de clients par lui-même : votre achalandage vient de votre fiche Google, de votre vitrine et du bouche-à-oreille.

La bonne question n'est donc pas "quel est le logiciel le moins cher ?", mais "qu'est-ce que je paie, sur quoi, et qu'est-ce que ça me rapporte réellement ?". Un abonnement se compare à un abonnement, des frais d'encaissement à ceux de votre terminal actuel, et une commission marketplace à un budget de publicité.

Quel logiciel selon votre salon

Vous êtes seule derrière la chaise. La priorité est d'arrêter de répondre au téléphone entre deux couleurs. Un outil gratuit de réservation en ligne suffit largement pour partir : commencez gratuit, mesurez, décidez. Si les rendez-vous manqués deviennent un vrai problème, un dépôt à la réservation ou des rappels automatiques se rajoutent ensuite.

Vous avez 2 à 5 coiffeuses. L'horaire d'équipe devient le nerf de la guerre : vérifiez la gestion des horaires par coiffeuse, le prix par professionnelle supplémentaire (c'est là que les factures gonflent) et les rappels automatiques. Comparez les prix réels, à fonctions égales, en dollars canadiens.

Vous louez vos chaises. Chaque locataire gère sa clientèle : il vous faut soit un compte par coiffeuse, soit un logiciel qui sépare bien les agendas et les dossiers clients. Notre guide de la location de chaise en salon de coiffure couvre aussi ce volet.

Vous ouvrez votre salon. Le logiciel de rendez-vous est une des rares dépenses qui peut être nulle au démarrage : gardez votre budget pour le local et l'équipement. Notre guide pour ouvrir un salon de coiffure au Québec passe toutes les étapes en revue.

Vous quittez une solution existante. Le point critique est la récupération de votre dossier client avant de fermer l'ancien compte. Notre guide pour changer de logiciel sans perdre vos clients détaille la méthode, et la question de fond, passer par une marketplace ou faire réserver en direct, est traitée dans réservation directe ou plateforme.

Questions fréquentes

Quel est le meilleur logiciel de prise de rendez-vous pour un salon de coiffure au Québec ?

Il n'y a pas de meilleur logiciel dans l'absolu. GoRendezVous et Planevia dominent le créneau local avec textos illimités et support d'ici, Square joue la carte du gratuit lié à l'encaissement, Fresha et Vagaro apportent des écosystèmes internationaux complets, et ViteUneCoupe offre la réservation en ligne gratuite et sans commission. Le bon choix dépend de votre taille, de votre budget et de votre besoin ou non de textos et d'une caisse.

Un logiciel de réservation gratuit est-il vraiment gratuit ?

Cela dépend du modèle. Chez Square, le gratuit est financé par les frais d'encaissement ; chez d'autres, "gratuit" cache une commission ou des frais par texto. Chez ViteUneCoupe, les réservations en ligne illimitées et le 0 % de commission sont permanents ; seules les options comme les rappels par courriel (Standard, dès 29 € hors taxes par mois, facturé en euros) sont payantes. Lisez toujours la grille complète : abonnement, commission, frais de paiement et textos sont quatre lignes différentes.

Les prix des logiciels de salon incluent-ils la TPS et la TVQ ?

Presque jamais. Les abonnements sont affichés avant taxes : ajoutez la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 % pour connaître le montant réellement débité, soit environ 14,975 % de plus. Ces taxes sont récupérables si votre salon est inscrit aux fichiers de la TPS et de la TVQ. Et méfiez-vous des grilles en dollars américains présentées sans mention de devise.

ViteUneCoupe fonctionne-t-il pour un salon de coiffure au Québec ?

Oui. La version gratuite fonctionne pour les salons québécois : réservations en ligne illimitées, 0 % de commission, page de réservation personnalisée, dossier client et horaires des coiffeuses, avec une interface en français et en anglais. Les limites à connaître : les rappels se font par courriel et non par texto, et la formule payante Standard (dès 29 € hors taxes par mois) est facturée en euros, pas en dollars canadiens.

Mon dossier client m'appartient-il si je change de logiciel ?

Les renseignements de vos clients sont rattachés à votre salon, qui en est responsable au sens de la Loi 25. En pratique, vérifiez avant de signer qu'un export complet (coordonnées, historique) est possible simplement et sans frais, et faites cet export avant de fermer votre ancien compte. Notre article sur le dossier client et la Loi 25 détaille vos obligations et vos droits.

Les rappels par texto sont-ils indispensables pour un salon de coiffure ?

C'est le canal le plus lu, et au Québec c'est presque une attente de base : GoRendezVous et Planevia les incluent sans limite. Mais un rappel par courriel bien envoyé, la veille, réduit déjà fortement les oublis, pour beaucoup moins cher. L'arbitrage complet est dans notre article texto ou courriel pour les rappels.