Alternative à Fresha coiffeur : le vrai prix et le comparatif 2026

Pendant des années, Fresha a été "le logiciel gratuit" de la coiffure et de la beauté : pas d'abonnement, un agenda en ligne soigné, et une promesse simple qui a séduit des salons dans le monde entier. Cette époque est terminée. Fresha est aujourd'hui un logiciel par abonnement, avec des frais à l'usage qui s'ajoutent au prix de base. Beaucoup de comparatifs en ligne n'ont pas été mis à jour et présentent encore Fresha comme gratuit : si vous cherchez une alternative, commencez par remettre les chiffres à plat.

Cet article est publié sur le blog de ViteUneCoupe, une prise de rendez-vous en ligne pour salon de coiffure qui reste réellement gratuite et sans commission. Nous ne sommes donc pas neutres, mais nous jouons franc jeu : chaque chiffre ci-dessous a été vérifié sur la page tarifs officielle de Fresha, avec sa date de constat, et nous reconnaissons sans détour ce que Fresha fait mieux que nous.

Fresha est-il encore gratuit en 2026 ?

Non. Sur la page tarifs officielle de Fresha, constaté en octobre 2026, deux formules par abonnement sont affichées :

• Indépendant : 14,95 € par mois, pour une personne seule, avec 7 jours d'essai gratuit ;
• Équipe : 9,95 € par membre d'équipe et par mois, même essai de 7 jours ;
• au-delà de 20 membres, une offre Entreprise sur devis.

Détail qui compte : la page précise que les tarifs n'incluent pas la taxe de vente de 20 %. Ce sont donc des prix hors TVA, comme la plupart des abonnements professionnels du marché.

Si vous lisez ailleurs que "Fresha est 100 % gratuit", vous êtes face à un contenu qui date de l'ancien modèle. Ce n'est pas un procès d'intention : le changement est récent à l'échelle du web, et les pages de comparatifs vieillissent mal. D'où l'importance de toujours vérifier sur le site de l'éditeur, avec une date.

Les frais à l'usage qui s'ajoutent à l'abonnement

L'abonnement n'est que la première ligne de la facture. Toujours sur la page tarifs officielle, constaté en octobre 2026 :

• Paiements en ligne : 1,29 % + 0,15 € par transaction (quand une cliente prépaye sa prestation en réservant) ;
• Paiements en personne : 0,59 % + 0,15 € par transaction si vous encaissez via la solution de paiement Fresha, avec un supplément de 0,10 € pour Tap to Pay et des terminaux de paiement à partir de 119 € l'unité ;
• SMS et WhatsApp : 20 messages gratuits par mois (par membre d'équipe sur la formule Équipe), puis 0,10 € par SMS et de 0,09 à 0,23 € par message WhatsApp ;
• Emails marketing : 50 gratuits par mois, puis 0,02 € par email, et 0,14 € par SMS marketing.

Enfin, la marketplace Fresha applique des "frais uniques pour les nouveaux clients" qui réservent via la place de marché, sans frais sur les clients récurrents. Le montant exact de ces frais d'acquisition n'est pas détaillé sur la page tarifs (constaté en octobre 2026) : avant de signer, demandez-le par écrit et vérifiez votre contrat, car c'est la ligne la plus difficile à anticiper.

Ce que Fresha fait très bien

Soyons justes, car Fresha ne serait pas devenu une référence mondiale par hasard.

• Un produit international très abouti. L'interface est moderne, rapide, agréable sur mobile, et l'outil couvre un périmètre large : agenda, fichier clients, encaissement, marketing. Peu d'éditeurs atteignent ce niveau de finition.
• Un ticket d'entrée bas. À 14,95 € par mois pour une personne seule, Fresha reste l'un des abonnements les moins chers du marché pour un outil aussi complet, nettement sous les offres françaises classiques.
• Une vraie protection contre les absences, disponible aujourd'hui. Fresha permet de demander un prépaiement ou une garantie à la réservation pour se protéger des rendez-vous non honorés. C'est un vrai point fort, et une concession honnête de notre part : chez ViteUneCoupe, la protection par empreinte bancaire est encore en préparation. Si le sujet vous concerne, nous avons détaillé ce que la loi française dit des acomptes, des arrhes et de l'empreinte bancaire.
• Une marketplace internationale. Des clients peuvent découvrir votre salon via la place de marché Fresha, avec des frais uniquement sur la première venue d'un nouveau client.
• La conformité encaissement. La page tarifs mentionne la conformité NF525 pour la partie caisse, un point à valider précisément avec eux si vous comptez encaisser via Fresha.

Combien coûte vraiment Fresha pour votre salon ?

Les montants qui suivent sont des exemples hypothétiques, posés pour raisonner : vos volumes réels donneront d'autres résultats. Les taux, eux, sont ceux de la page tarifs constatés en octobre 2026.

Exemple hypothétique : une coiffeuse indépendante

Imaginons une coiffeuse seule, 50 rendez-vous par mois, panier moyen 45 €, dont 15 prestations prépayées en ligne et un SMS de rappel par rendez-vous :

• abonnement Indépendant : 14,95 € ;
• paiements en ligne : 15 × 45 € = 675 € encaissés, soit 675 × 1,29 % + 15 × 0,15 € ≈ 10,96 € ;
• SMS : 50 envoyés, 20 gratuits, 30 × 0,10 € = 3 € ;
• total : environ 29 € par mois hors TVA, soit près du double de l'abonnement affiché.

Ce n'est pas un prix scandaleux, c'est même compétitif. Mais ce n'est pas gratuit, et c'est tout l'objet de cet article. Pour une indépendante qui compte chaque euro, notre guide du logiciel de rendez-vous pour coiffeur indépendant compare les options adaptées aux petits salons.

Exemple hypothétique : un salon de 3 collaborateurs

Même raisonnement avec 3 membres d'équipe réservables, 120 rendez-vous par mois, panier moyen 45 €, 36 prestations prépayées en ligne, un SMS de rappel par rendez-vous :

• abonnement Équipe : 3 × 9,95 € = 29,85 € ;
• paiements en ligne : 36 × 45 € = 1 620 € encaissés, soit 1 620 × 1,29 % + 36 × 0,15 € ≈ 26,30 € ;
• SMS : 120 envoyés, 60 gratuits (20 par membre), 60 × 0,10 € = 6 € ;
• total : environ 62 € par mois hors TVA.

La leçon de ces deux calculs : chez Fresha, la facture grandit avec votre activité. Plus vous avez de collaborateurs, de prépaiements et de rappels SMS, plus l'écart se creuse entre le prix affiché et le prix payé. À l'inverse, un abonnement fixe tout compris, ou un plan gratuit sans frais à l'usage, donne une facture prévisible quel que soit votre volume.

Les points à vérifier avant de choisir Fresha en France

• Les frais de nouveaux clients marketplace. Leur montant n'est pas détaillé sur la page tarifs (constaté en octobre 2026) : exigez le chiffre par écrit avant de signer.
• Le poids réel de la marketplace en France. Fresha est une place de marché mondiale, mais en France la visibilité grand public se joue surtout face à des acteurs installés localement. Si l'acquisition de clientes est votre priorité, comparez l'audience française réelle avant de compter dessus.
• Le support et l'accompagnement en français. Fresha est un éditeur international : testez pendant l'essai gratuit la qualité du support en français, les horaires de réponse et la documentation, surtout si vous comptez utiliser la caisse.
• La dépendance aux paiements Fresha. Les frais d'encaissement en personne ne s'appliquent que si vous passez par leur solution de paiement, mais une partie de la valeur de l'outil (prépaiement, protection anti absence) repose justement dessus.

À qui Fresha convient-il, et quand chercher une alternative ?

Fresha est un bon choix si vous voulez un outil complet et moderne pour un budget d'entrée réduit, si la protection par prépaiement contre les rendez-vous non honorés est une priorité immédiate, et si des frais proportionnels à votre activité ne vous dérangent pas.

Cherchez une alternative si vous voulez une facture fixe et prévisible, si vous refusez les frais à l'usage qui gonflent avec le volume, si vous privilégiez un interlocuteur français, ou si vous cherchez simplement un agenda en ligne gratuit sans fonctions d'encaissement.

Tableau comparatif des alternatives à Fresha

Pour une vue d'ensemble de tout le marché français, notre comparatif complet des logiciels de rendez-vous coiffure passe chaque éditeur en revue ; voici ici les alternatives directes à Fresha.

Chiffres constatés en octobre 2026 sur les sites officiels des éditeurs.

ViteUneCoupe : le plan gratuit qui le reste vraiment

Puisque Fresha a quitté le terrain de la gratuité, autant le dire simplement : ViteUneCoupe l'occupe. La version gratuite comprend les réservations en ligne illimitées, 0 % de commission pour toujours, une page de réservation personnalisée, votre catalogue de prestations, les plannings de vos collaborateurs, votre fichier clients et votre agenda, avec des données hébergées en Europe. Le plan Standard, à partir de 29 € HT par mois sans engagement, ajoute les emails automatiques de confirmation, de rappel et de remerciement et la synchronisation d'agenda (ICS).

Les limites, sans détour : pas de rappels SMS (les rappels passent par email), pas de caisse, pas de marketplace, et la protection anti no-show par empreinte bancaire est bientôt disponible dans le plan Standard + Anti No-Show à 49 € HT par mois, là où Fresha propose déjà le prépaiement aujourd'hui. Si votre besoin est un agenda en ligne fiable, sans commission et sans facture qui grossit avec votre activité, c'est exactement ce pour quoi ViteUneCoupe est fait.

Booksy : la marketplace au tarif fixe affiché

Booksy affiche 59 € HT par mois plus 10 € HT par collaborateur supplémentaire, sans engagement, sans commission sur les réservations et sans frais d'acquisition de nouveaux clients, avec rappels inclus, 100 SMS marketing par mois et une caisse certifiée NF525. Le paiement en ligne coûte 1,5 % + 0,25 € HT par transaction. C'est plus cher que Fresha à l'entrée, mais la facture est plus prévisible. Notre guide des alternatives à Booksy détaille ce modèle.

LS Coiffure : le spécialiste français tout compris

LS Coiffure, éditeur français dédié exclusivement à la coiffure, affiche 29,90 € HT par mois tout compris, plus 99 € HT de frais d'installation uniques avec formation et reprise de données. Caisse NF525, réservation en ligne et SMS de rappel inclus : le contre-modèle exact des frais à l'usage.

Planity : le leader français, sans prix publics

Planity domine la réservation beauté en France avec une marketplace massive, sans commission sur les rendez-vous et 300 SMS par mois inclus, mais ne publie aucun prix : il faut passer par un conseiller. Notre comparatif des alternatives à Planity explore ce que cela implique.

Un marché qui se consolide

Dernier élément de contexte : le marché français se concentre. Kiute a cessé son activité et ses salons ont été migrés chez Booksy, Wavy a été absorbé par Treatwell. Nous avons raconté ce que la fin de Kiute change pour les salons. Dans ce paysage mouvant, un critère monte en valeur : pouvoir partir facilement, avec son fichier clients, sans engagement ni frais de sortie.

Changer de logiciel sans rien perdre

Si votre calcul penche vers le départ de Fresha, ne résiliez pas avant d'avoir exporté votre fichier clients et vos historiques, ouvert votre nouvelle page de réservation et affiché le nouveau lien sur votre fiche Google et vos réseaux. Notre guide pour changer de logiciel de salon de coiffure sans perdre de rendez-vous détaille la méthode étape par étape, de l'export des données à l'information de vos clientes.

Questions fréquentes

Fresha est-il gratuit ou payant ?

Payant. Depuis son changement de modèle, Fresha affiche deux abonnements : Indépendant à 14,95 € par mois et Équipe à 9,95 € par membre d'équipe et par mois, hors TVA, avec 7 jours d'essai gratuit (constaté en octobre 2026 sur fresha.com). Les contenus qui le présentent encore comme 100 % gratuit sont obsolètes.

Quel est le prix de Fresha en France ?

14,95 € par mois pour une personne seule, 9,95 € par membre et par mois en équipe, hors TVA. S'ajoutent des frais à l'usage : 1,29 % + 0,15 € par paiement en ligne, 0,59 % + 0,15 € par paiement en personne via leur solution, et 0,10 € par SMS au-delà de 20 messages gratuits par mois (constaté en octobre 2026).

Fresha prend-il une commission sur les rendez-vous ?

Pas sur les rendez-vous de vos clients existants. En revanche, des frais uniques s'appliquent quand un nouveau client réserve via la marketplace Fresha ; leur montant n'est pas détaillé sur la page tarifs (constaté en octobre 2026), demandez-le par écrit avant de signer.

Existe-t-il une alternative gratuite à Fresha ?

Oui. ViteUneCoupe propose un plan gratuit sans limite de durée : réservations en ligne illimitées, 0 % de commission, page de réservation personnalisée, fichier clients et agenda. La contrepartie honnête : pas de marketplace, pas de caisse, et des rappels par email réservés au plan Standard.

Fresha protège-t-il contre les rendez-vous non honorés ?

Oui, c'est l'un de ses vrais points forts : Fresha permet de demander un prépaiement ou une garantie à la réservation. Chez ViteUneCoupe, la protection par empreinte bancaire est bientôt disponible dans le plan Standard + Anti No-Show à 49 € HT par mois.

Pourquoi tant de sites disent-ils encore que Fresha est gratuit ?

Parce que Fresha a longtemps été gratuit et que la plupart des comparatifs n'ont pas été mis à jour après son passage à l'abonnement. Fiez-vous uniquement aux chiffres vérifiés sur le site officiel de l'éditeur, avec une date de constat.